Cupom de desconto Saraiva

Cupons Saraiva e Promoções em Outubro de 2017


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Usar os cupons de desconto Saraiva é mais simples do que pode parecer, mas você precisa ficar atento aos detalhes. Confira no vídeo abaixo como fazer a compra e usar o código promocional:

Se você não conseguiu abrir o vídeo, não tem problema! Basta fazer o seu processo de compra, da seguinte maneira:

  1. Copie o código do cupom desejado;
  2. Acesse o site da loja;
  3. Selecione o produto desejado no carrinho de compras;
  4. Escolha a forma de entrega e insira o cep;
  5. Confira se as informações sobre o produto estão corretas;
  6. Realize o pagamento;
  7. Antes de concluir, adicione o código do cupom e, em seguida, clique em “concluir compra”. Seu desconto já será aplicado.

Aproveitar uma promoção no site da Saraiva é muito simples:

Semana do entretenimento: Diversos livros, filmes e séries de TV com até 70% de desconto. Nas compras acima de R$20,00 em e-books ganhe 40% de desconto. Use o cupom de desconto e ganhe +15% de desconto nos livros e aproveite o frete grátis nas compras acima de R$99,00 (sujeito às regras).

Promo weekend: Aproveite o fim de semana para botar a leitura em dia. São 2 mil livros por até R$39,90 cada, + 15% de desconto em toda a livraria, sem contar com o parcelamento em até 15X sem juros no cartão Saraiva e frete grátis nas compras acima de R$99,00 (sujeito às regras). ;)

Dia dos pais Saraiva: Livros com até 50% de desconto e pontos no Saraiva Plus.

Cartão de crédito Saraiva: Condições de pagamento exclusivas, anuidade grátis, programas de recompensa Saraiva Plus e milhas aéreas são algumas das vantagens de quem tem o cartão de crédito da Saraiva. Sem comprovação de renda e aceito em estabelecimentos no Brasil e no exterior, o Saraiva plus traz um leque de vantagens para o cliente Saraiva.

Livros universitários: Livros universitários com desconto progressivo de até 20% off, além de pontos no Saraiva Plus, frete grátis nas compras acima de R$99,00 e facilidade de pagamento.

Saraiva Plus: O programa de fidelidade da Saraiva que dá descontos em compras na loja e em parceiros (utilizando o cartão de crédito Saraiva).

Horários: De segunda a sexta-feira, de 7 às 21 horas, exceto feriados.

Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a região de envio do produto, bem como a forma do frete escolhido pelo cliente, rápido ou econômico. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

A Saraiva tem uma infinidade de opções para que o seu frete seja grátis. Após preencher o cep de entrega, confira se sua compra chegará sem custo de entrega, conforme as condições abaixo (válido para entrega econômica):

  • Frete Grátis para todo o Brasil: válido para alguns produtos eletrônicos, como LEV, notebook, Computadores, Tablets e Consoles.
  • Frete Grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$99: válido para compra de celulares, jogos, informática, itens da seção de aventura e lazer e alguns acessórios.
  • Frete Grátis para as regiões Sul e Sudeste nas compras acima de R$99: Válido para compra de livros, livros importados e revistas.
  • Frete Grátis para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste nas compras acima de R$139: Válido para livros, livros importados e revistas.
  • Frete Grátis para São Paulo (Capital), Rio de Janeiro (Capital), Vitória, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis e Porto Alegre nas compras acima de R$99: válido para filmes, música e papelaria (exceto Sulfite).

Nas demais circunstâncias, o valor do frete é calculado de acordo com o peso, as dimensões e medidas do produto, bem como a modalidade do frete: rápido ou econômico. Para saber o frete insira o CEP de entrega no ato da compra.

Compre no site, receba na loja: Cliente Saraiva pode optar por receber seu produto na loja. No ato da compra verifique qual a loja Saraiva mais próxima participante e busque seu produto sem custo de frete (válido para livros, livros importados, Lev, itens de papelaria, software, jogos (exceto consoles), Blu-Rays, DVDs e CDs). ;)

Procedimento para devolução de produtos: Antes de proceder com a devolução é preciso verificar o status do pedido no site. Se o pedido ainda não tiver sido pago o cancelamento pode ser realizado automaticamente. Caso o pedido já tenha sido pago, mas a nota fiscal ainda não tenha sido emitida, localize o pedido e exclua o produto. Se a nota fiscal já tiver sido emitida, recuse o recebimento. Após o retorno do produto ao estoque a Saraiva entra em contato por email para proceder o estorno do valor pago, que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra. Outra forma de devolução por arrependimento ou insatisfação pode ser realizada pelo site. Basta o cliente fazer o login, selecionar o item e clicar em “fazer devolução”. Será gerado um documento para ser enviado com o produto pelos Correios, sem custo para o cliente. O prazo para essa modalidade é de até 7 dias, a contar da data de recebimento da mercadoria. O estorno do valor dependerá da forma de pagamento do produto no ato da compra.

Procedimento para troca de produtos: O prazo para trocas de produtos varia de acordo com a categoria da mercadoria, podendo ser de 7 a 90 dias corridos, a contar da data de recebimento. Em ambos os casos o cliente deve entrar em contato com a central de atendimento ao cliente e solicitar a troca. Mais informações sobre as categorias e seus respectivos prazos podem ser acessadas em https://www.saraiva.com.br/central-de-atendimento

Para entrar em contato com a Saraiva o cliente dispõe dos seguintes canais:

Horário de atendimento: De segunda a sábado de 8 às 20 horas (exceto feriados).

Central de atendimento: (11) 3065-7200 (Grande São Paulo) / 0800-754-4000 (outras localidades)

Televendas (todas as regiões): 4003-3390.

Vendas corporativas: (11) 3060-5110.

Chat online: http://187.108.33.185/voswebchatserver/pages/init.jsp?flagid=Saraiva

Email: envie um email por meio de formulário disponível em https://saraiva.com.br/ajuda

Redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/saraivaonline

Instagram: https://www.instagram.com/saraivaonline/

Twitter: https://twitter.com/Saraiva

Google+: https://plus.google.com/+SaraivaOnline/posts

Youtube: https://www.youtube.com/saraiva/

Razão Social: Saraiva.com.br é uma empresa do grupo Saraiva e Siciliano S.A

Endereço: Rua Henrique Schaumann, nº 270, São Paulo – SP.

CNPJ: nº 61.365.284/0001-04

Lojas físicas: https://www.saraiva.com.br/nossas-lojas