O Ali Express é um dos maiores sites de compras do mundo, oferecendo mais de 100 milhões de produtos do mundo inteiro, nas mais diversas categorias.

No site é possível encontrar desde itens para decoração de casa a produtos eletrônicos, celulares, roupas, acessórios divertidos, brinquedos e muito mais. Pensando em oferecer o melhor aos seus clientes, o Ali Express tem sempre formas novas para economizar nas suas compras.

Confira abaixo algumas das ofertas da Ali Express para serem aproveitadas no site:

Oferta do dia: A Ali Express alimenta diariamente seu site com promoções imperdíveis de todas as suas categorias de produtos. Basta ficar ligado e aproveitar os preços promocionais.

Regras do jogo: No site da Ali Express o cliente recebe um cupom especial para de até US$5 para aproveitar no site. São diversas rodadas e o cliente pode ganhar até 12 cupons. Além de divertido, é economia na certa! \o/

Top 100 marcas: Vote na sua marca do coração e ganhe cupons para aproveitar no site.

Aliofertas Brasil: Produtos com até 90% de desconto na categoria Universo Geek.

Compras pelo aplicativo: Quer ganhar promoções exclusivas? Use o filtro “exclusivo mobile” nos filtros, clique em “aplicar” e tenha acesso a ofertas e promoções que só o aplicativo da Ali Express poderia oferecer.

Alerta Ali Express: Cadastre seu email no site e receba promoções exclusivas.

As entregas do Ali Express são feitas por diversos parceiros mundo afora. Assim, o prazo para o produto chegar em sua casa varia de acordo com a transportadora selecionada, bem como a forma de entrega.

Horários: De segunda à sexta-feira em horário comercial.

Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com o CEP. Para calcular o prazo estimado o cliente informa o endereço de entrega e seleciona a transportadora e o método para saber o prazo.

Tipos de entrega: As entregas do Ali Express são processadas por transportadoras globais, de maneira que o tipo de entrega e o prazo varia de acordo com a escolha do cliente. No processo de compra, o site sinaliza um prazo estimado de entrega que varia de acordo com o CEP e com a forma escolhida pelo cliente para receber a mercadoria. Ao fechar o pedido, o cliente recebe a confirmação do prazo para entrega de seu produto.

Agendamento de entrega: Não é possível realizar agendamento de entrega no site.

Tipos de frete: O frete é calculado de acordo com as dimensões e peso do produto, bem como o endereço de entrega da mercadoria. Para calculá-lo basta inserir o CEP no ato da compra e aparecerão o prazo e o frete de acordo com as transportadoras disponíveis. O cliente seleciona a que melhor lhe atende e clica em continuar.

Frete grátis: O frete grátis dependerá de promoções específicas com essa modalidade de entrega. Para conferir se ele se aplica o cliente precisa seguir os passos da compra e verificar a disponibilidade no momento de proceder o pedido de entrega. Alguns produtos apresentam a opção de frete grátis desde sua oferta. Enquanto, outros vão oferecer essa modalidade de acordo com a quantidade de produtos e a forma de envio selecionada para receber a mercadoria.

Por se tratar de um site global de compras, a política de trocas e devoluções da Ali Express segue um padrão internacional.

Entretanto, pensando em seu consumidor no Brasil a Ali Express tem uma central específica para resolver as questões relativas aos prazos e condições para troca, devolução e reembolso do cliente brasileiro.

O link “Proteção ao consumidor” esclarece todas as dúvidas provenientes das compras realizadas no site, em português. Para saber mais, basta acessar o site da loja ou o link:
ctivities.aliexpress.com/adcms/pt-aliexpress-com/about/buyerprotection.php?spm=a2g03.11010108.1000001.1.4f8e0000yZQSrG
e ficar por dentro dos seus direitos.

Para mais informações, sugestões, elogios ou reclamações sobre o site da Ali Express, o cliente pode entrar em contato com a Ali Express por meio de contato no site. A Ali Express está à disposição de seus clientes 24 horas por dia 7 dias na semana. Para entrar em contato basta acessar o link https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm e iniciar automaticamente um chat.

Redes sociais:

• Live: https://live.aliexpress.com/activite/landing.htm
• Facebook: https://www.facebook.com/aliexpressbr?spm=a2g03.11010108.0.0.4f8e0000LTYYCJ
• Twitter: https://twitter.com/AliExpressBR?spm=a2g03.11010108.0.0.4f8e0000LTYYCJ
• Instagram: https://www.instagram.com/aliexpressbr/?spm=a2g03.11010108.0.0.4f8e0000LTYYCJ

Razão Social: Alibaba (China) Co., Ltd

Endereço: 969 West Wen Yi, Road Yu Hang District, Hangzhou 311121, China

Tel: (+86) 571-8502-2088

Fax: (+86) 571-8526-9066

Lojas Físicas: Não há.