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Você pode utilizar seu cupom de desconto Amazon nas compras pelo site. Ao escolher o produto desejado e após escolher a opção de entrega, você será redirecionado para a página de pagamento. Você precisa inserir seu código em "Vale-presente ou Cupom de desconto" e clicar em Cadastrar. Será gerado automaticamente o seu desconto e você pode finalizar a transação em "Finalizar pedido".

• Cartões de crédito: Visa, MasterCard e Elo (Com exceção dos cartões Elo em parceria com a Discover que se iniciam pelo número 6)
• Débito: Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander.
• Boleto Bancário

Seu pedido enviado pela Amazon será entregue no prazo estimado exibido na finalização do pedido. As estimativas de entrega se baseiam no endereço de entrega e na opção de entrega selecionada: Frete GRÁTIS (disponível para pedidos qualificados), Entrega padrão ,Entrega expressa e Entrega prioritária, a opção mais rápida.

Os custos de frete de itens enviados pela Amazon dependem do endereço de entrega, da opção de entrega selecionada e do peso dos itens. Você pode se informar sobre o valor ao selecionar o endereço de entrega na finalização da compra.

Pedido com Frete Grátis da Amazon: Todos os pedidos a partir de um determinado valor com itens qualificados enviados pela Amazon se qualificam para o Frete GRÁTIS.

É possível fazer a devolução ou troca de vários dos itens comprados na Amazon.com.br. Ao devolver um produto, você verá opções diferentes, dependendo do item, vendedor ou motivo da devolução. O processo de devolução é fácil, você pode devolver seu pedido usando o Centro de devoluções online.

Fale Conosco: A Amazon Brasil possui um sistema de suporte diretamente no site, na opção Fale Conosco.

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Com 99,6% das Reclamações Respondidas no site Reclame Aqui, o Índice de Soluções é de 66,1%. A Garantia de A a Z da Amazon protege você na compra de itens vendidos e enviados por vendedores no site. Se a entrega ou condição do item não for satisfatória, você pode nos informar sobre o problema e a equipe Amazon Brasil determinará se você é elegível a um reembolso.

A Amazon.com.br é operada pela Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda., uma afiliada da Amazon.com, Inc. A Amazon.com, Inc é uma empresa baseada em Seattle e integra a lista de empresas Fortune 500. Em 21 de agosto de 2014, a Amazon começou a vender em seu site brasileiro livros físicos, marcando o início de uma nova fase da atuação da empresa no Brasil. Em 18 de Outubro de 2017 a Amazon começou a vender smartphone, jogos e outros eletrônicos, em 17 de novembro de 2017 começou a vender produtos para casa e cozinha e em 11 de janeiro de 2018 a vender produtos de escritório e materiais escolares.