Mercado Livre lança serviço que promete pagar até R$ 4 mil por celulares usados

O Mercado Livre lançou nos últimos dias o Plano de Troca, um serviço que paga por celulares usados. A nova modalidade garante custear até R$ 4 mil pelos smartphones seminovos.

A novidade não foi anunciada oficialmente pela gigante do comércio eletrônico, mas já tem uma página oficial disponível. No site são mostrados, inclusive, modelos de celulares que aceitam a troca.

Apesar de ter o nome de "Plano de Troca", o sistema não funciona exatamente como uma troca de aparelhos. Na verdade, o interessado precisa comprar primeiro o celular novo no site do Mercado Livre e só depois ele receberá o valor do seu usado. O valor recebido pelo produto seminovo é transferido para uma conta do Mercado Pago e pode ser utilizado como a pessoa quiser.

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A página do Plano de Troca já está no ar com todas as informações sobre o programa (Imagem: Reprodução/Mercado Livre)

Dentre os aparelhos que podem ser comprados pelos interessados no esquema estão modelos como o iPhone 14 Plus, iPhone 15 Pro Max, Galaxy S23 e o recém-lançado Galaxy S24.

Na seção de perguntas frequentes, o Mercado Livre explica ainda que os usuários que querem vender seus aparelhos precisam cumprir alguns requisitos. Apesar de o celular não precisar estar em perfeitas condições, o dispositivo usado precisa ligar e funcionar corretamente.

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Além disso, o dono precisa informar o IMEI e detalhar as condições do produto para ser informado sobre o valor que a loja virtual irá pagar.

Como funciona o Plano de Troca do Mercado Livre?

O Plano de Troca do Mercado Livre aceita aparelhos de “quase todas as marcas”. A listagem de fabricantes aceitos é informada na página de cada celular que pode ser comprado na modalidade.

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Confira, a seguir, o passo a passo de como funciona o Plano de Troca do Mercado Livre:

• 1. Para acessar o Plano de Troca a pessoa precisa escolher algum celular que consta na lista de produtos elegíveis do programa;
• 2. O Plano de troca estará condicionado ao recebimento do celular novo e dentro do prazo de 7 dias corridos o cliente não poderá solicitar a devolução do produto novo;
• 3. Na hora da compra do produto elegível para a troca haverá uma ferramenta de cotação do valor do smartphone usado. Na ferramenta, a pessoa poderá visualizar os modelos e marcas elegíveis que são aceitos;
• 4. Depois que os dados do celular usado forem informados, a plataforma de cotação fornecerá uma estimativa de quando aquele produto vale. Este valor pode não ser o final, já que o produto passará por uma nova análise quando for entregue ao Mercado Livre;
• 5. Depois de 7 dias da entrega do celular novo que foi comprado no Mercado Livre, a pessoa deverá entregar o celular usado. A entrega pode ser realizada via Correios ou coleta na residência, sendo ambas gratuitas;
• 6. Depois que o smartphone usado for enviado, ele passará por uma inspeção para avaliar se há conformidade entre o estado do produto e o que foi informado na ferramenta de cotação;
• 7. Se a inspeção avaliar que o smartphone corresponde ao que foi informado, o usuário receberá o reembolso da troca via Mercado Pago em um prazo de até 2 dias úteis.