O Poupatempo foi criado em 1996 pelo Governo de São Paulo, visando reunir diversos serviços de níveis municipais, estaduais e federais em apenas um local. Com a pandemia de covid-19 e o isolamento social, o programa sentiu a necessidade de se digitalizar, disponibilizando diversos serviços em seu site e do aplicativo móvel — disponível para Android e iOS.
O projeto é administrado pela Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo), empresa de soluções tecnológicas para o Governo de São Paulo, e permite também o agendamento virtual para a unidade mais próxima de você. Confira a seguir alguns dos principais serviços digitais disponíveis e como utilizar o sistema para agendar uma visita.
Serviços disponíveis
(Fonte: Assembleia Legislativa de São Paulo/Poupatempo/Reprodução)Fonte: Assembleia Legislativa de São Paulo
O Poupatempo oferece mais de 400 serviços setorizados em diversas categorias, como: 'Documentos Pessoais', 'CNH — Carteira Nacional de Habilitação', 'Veículos', 'Trabalho, Emprego e Previdência', entre outras. Alguns dos principais serviços disponíveis que podem ser realizados diretamente pelo site do Poupatempo, são:
- Carteira de Trabalho digital;
- 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- CNH definitiva — troca da permissão para a carteira definitiva;
- Renovação da CNH;
- Pedido do Seguro Desemprego;
- Solicitação do Atestado de Antecedentes.
Agendamentos pelo aplicativo
Os serviços que exigem a presença da pessoa física para a coleta de biometria ou de registro fotográfico podem ser agendados pelo aplicativo, ou pela página web. Confira como realizar o agendamento pelo app do Poupatempo, a seguir:
(Fonte: Poupatempo Digital/Reprodução)Fonte: Poupatempo
1. No aplicativo Poupatempo Digital, selecione a aba “Serviços” e escolha a categoria de serviço que desejar — neste tutorial, agendaremos a emissão da 1ª via de um RG;
2. Selecione o serviço que deseja agendar;
3. Escolha a opção “Agendar Atendimento”;
(Fonte: Poupatempo digital/Reprodução)Fonte: Poupatempo
4. O aplicativo dá a opção de selecionar por data ou local;
5. Ao escolher a data, selecione o local para o agendamento;
6. Escolha um dos horários disponíveis;
(Fonte: Poupatempo Digital/Reprodução)Fonte: Poupatempo
7. Selecione a opção do serviço;
8. Confira os dados do agendamento e clique em “Avançar”;
9. Preencha o seu número de telefone e confirme o agendamento;
(Fonte: Poupatempo digital/Reprodução)Fonte: Poupatempo
10. Um aviso aparecerá na sua tela confirmando a operação;
11. O aplicativo disponibilizará os detalhes do agendamento e, caso tenha algum erro, é possível excluir o agendamento;
12. Confira seus compromissos agendados na aba à esquerda da página “Home”.
Agendamentos pelo site
Confira como realizar os agendamentos pelo site do Poupatempo, a seguir:
1. Na página da web, entre com seus dados de login e senha;
2. No menu inicial, selecione a opção “Todos os serviços”;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
3. Em “Serviços”, escolha a categoria e selecione o atendimento que deseja agendar e prossiga;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
4. No serviço selecionado, leia as instruções e escolha a opção de agendamento;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
5. No site do Poupatempo é possível agendar também para dependentes, além do titular. Selecione quem precisa realizar o serviço e continue;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
6. É possível escolher o local ou a data em primeiro lugar e, automaticamente, o segundo mostrará a disponibilidade;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
7. Com o local e a data escolhidos, selecione o horário de sua preferência;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
8. Confira os dados pessoais, as informações do agendamento e prossiga;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
9. Com o agendamento realizado, imprima o protocolo para ser apresentado no dia. Selecione “voltar em agendamentos” para visualizá-los;
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
10. Em “Meus agendamentos”, é possível visualizar um resumo dos agendamentos e cancelar o serviço a qualquer momento.
(Fonte: Poupatempo/Reprodução)Fonte: Poupatempo
Agora você já sabe como acessar serviços e realizar agendamentos no Poupatempo, tanto pelo aplicativo quanto pelo site! Confira mais tutoriais do TecMundo, clicando aqui.
