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Microsoft encerra um dos métodos mais antigos de ativação do Windows

A Microsoft parece estar aposentando a ativação do Windows feita por telefone.

Avatar do(a) autor(a): Igor Almenara Carneiro

schedule06/01/2026, às 09:30

updateAtualizado em 06/01/2026, às 11:53

A Microsoft encerrou, de forma silenciosa, um dos métodos mais antigos de ativação do Windows. Usuários relataram nas redes sociais que a ativação do sistema operacional por telefone deixou de funcionar, o que gerou repercussão especialmente entre quem ainda dependia dessa alternativa.

Embora hoje seja pouco utilizada pelo público geral, a ativação por telefone sempre foi uma opção relevante em cenários específicos — principalmente em ambientes com acesso limitado ou inexistente à internet. 

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O método permitia validar a licença do Windows sem conexão online, algo que remonta às primeiras gerações do sistema, quando a internet ainda não era onipresente.

Como funcionava a ativação do Windows por telefone

A ativação por telefone seguia uma lógica semelhante à ativação online, mas dispensava qualquer conexão com a web. Em vez de validar a chave de produto nos servidores da Microsoft pela internet, o usuário ligava para um número regional informado pelo próprio sistema.

Durante a chamada, um atendimento automatizado solicitava a digitação de um código exibido na tela e, em seguida, fornecia um código de confirmação para concluir a ativação do Windows.

Hoje, ao ligar para os números regionais, usuários relatam ouvir a seguinte mensagem: “o suporte para a ativação de produtos agora é feito online. Para ativar seu produto da maneira mais rápida e conveniente, visite nosso portal de ativação online em aka.ms/aoh”.

Desativação pode estar ocorrendo de forma gradual

Segundo relatos, a ativação manual por telefone ainda funcionava normalmente há poucos meses. Alguns usuários afirmam, inclusive, que o recurso segue disponível em determinadas regiões, o que sugere que a descontinuação pode estar acontecendo de forma progressiva.

Para o usuário comum, a mudança tende a ter pouco impacto. Ainda assim, a ativação por telefone era uma alternativa válida para validar instalações em dispositivos totalmente desconectados da internet — inclusive em cenários onde a privacidade máxima é uma prioridade.

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