Google divulga solução para recuperar arquivos perdidos no Drive

O Google enfim apresentou uma solução para o bug que sumiu com arquivos salvos no Drive. A alternativa não é simples, mas pode ajudar usuários a recuperar os dados perdidos no problema de sincronização no app para PC.

O processo consiste em usar a ferramenta de recuperação presente na versão mais recente do Google Drive para Windows ou macOS. O processo pode ser feito pelo método comum ou no prompt de comando do sistema.

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A solução pode ajudar a recuperar os arquivos perdidos no bug do Google Drive para PC.Fonte:  Google 

Vale destacar que o processo é feito apenas pelo computador. Não sendo possível executá-lo por meio de smartphones Android e iOS.

Como usar a ferramenta de recuperação do Google Drive?

Para acessar a ferramenta de recuperação do Google Drive, você deve:

1. Clicar no ícone do Drive na Bandeja do Sistema;
2. Apertar e segurar o botão "Shift" e clicar em "Configurações";
3. Selecionar a opção "Recuperar dos backups".

Após o usuário seguir esses passos, o aplicativo vai indicar que o processo de recuperação foi iniciado. Ao acabar, todos os arquivos então serão restaurados numa pasta nova chamada "Google Drive recovery".

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Caso o método não funcione, o usuário pode optar por restaurar os arquivos pelo prompt de comando. O processo é um pouco mais complicado e está disponível na página de suporte do Google.

Na mesma seção, o Google também descreve algumas opções complementares que podem ajudar a recuperar os arquivos em cenários específicos, caso tenha feito o logoff da conta no Drive, por exemplo.