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Segurança

INSS: consignados agora exigem biometria facial para identificação

Aplicativo e serviço por site passam a pedir validação em até cinco dias para liberar empréstimo.

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

schedule20/05/2026, às 11:00

Quem busca um empréstimo consignado e é beneficiário do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) agora terá uma nova etapa de segurança no processo de contratação. É o cadastro de biometrial facial, que é obrigatório desde a última terça-feira (19).

Isso significa que aposentados e pensionistas agora precisam cadastrar (caso ainda não tenham feito essa etapa) e realizar o reconhecimento facial para confirmar cada empréstimo. Todo o procedimento é feito por meio da plataforma do próprio governo.

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A ação foi instituída pela Lei º. 15.327/2026, que amplia a segurança desse tipo de empréstimo ao proibir a contratação de consignado via telefone ou procuração de terceiros.

A lei estipula ainda que a pessoa terá cinco dias corridos para confirmar a operação via reconhecimento facial, sob o risco de cancelamento da operação. Além disso, o prazo de pagamento também aumentou, chegando até 108 parcelas ou nove anos.

Como fazer a biometria facial no INSS

  • Após fazer a contratação do empréstimo, é preciso acessar o Meu INSS por meio de uma de duas formas possíveis: usando o aplicativo para dispositivos móveis ou o site, sempre com o login via gov.br;
  • Dentro do serviço, vá em "Confirmar Empréstimo Consignado". Se a solicitação foi mesmo feita e processada, a proposta aparecerá com o status "Pendente de confirmação";
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A opção de confirmação. (Imagem: Reprodução/Gov.br)
  • Analise os dados do empréstimo e, se estiver tudo correto, vá em "Confirmar";
  • Na tela sobre a confirmação de identidade, os passos são novamente explicados: é preciso escolher um ambiente iluminado, com o rosto bem visível e sem chapéu ou óculos de sol no rosto;
  • Toque em "Fazer Reconhecimento Facial" e siga as instruções, que incluem posicionar o rosto em um círculo exibido na tela do celular. Se você fizer o procedimento correto, o empréstimo será confirmado.
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O início da confirmação da biometria. (Imagem: Reprodução/Gov.br)

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