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Segurança

Índia suspende obrigatoriedade de instalação de app estatal em celulares

Agora opcional, o app de cibersegurança oficial do governo, denominado Sanchar Saathi, gerou preocupação quanto à privacidade dos usuários.

Avatar do(a) autor(a): André Luiz Dias Gonçalves

schedule03/12/2025, às 14:05

updateAtualizado em 04/02/2026, às 08:49

O governo da Índia suspendeu a obrigatoriedade da pré-instalação de um aplicativo oficial de cibersegurança em todos os celulares vendidos no país após reações negativas da população e preocupações relacionadas à privacidade. A mudança de planos foi anunciada nesta quarta-feira (3).

Em comunicado, o Ministério das Comunicações indiano comentou que o app em questão acumula mais de 14 milhões de downloads, dos quais 600 mil feitos apenas na terça-feira (2). “Diante da crescente aceitação do Sanchar Saathi, o governo decidiu não tornar a pré-instalação obrigatória para os fabricantes de celulares”, argumentou o órgão.

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Como funciona o app Sanchar Saathi?

O app estatal que inicialmente seria obrigatório nos celulares vendidos na Índia foi desenvolvido para reforçar a segurança dos dispositivos contra ataques cibernéticos e outros tipos de ações maliciosas, de acordo com a administração federal. Ele permite, por exemplo, denunciar fraudes online.

  • A plataforma também é útil em casos de furto ou roubo de smartphones, facilitando informar às autoridades sobre a perda do aparelho;
  • Usando um registro baseado no IMEI do celular, o sistema possibilita rastrear o dispositivo pelas redes de internet do país e solicitar o bloqueio do telefone;
  • “Não há outra função além de proteger os usuários do app”, ressaltou o Ministério das Comunicações da Índia;
  • Inicialmente, a remoção do software era proibida, mas com o fim da obrigatoriedade, a instalação, o cadastro e a exclusão passaram a ser opcionais.
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O app estatal serve para reforçar a cibersegurança, segundo o governo da Índia. (Imagem: Play Store/Reprodução)

Dados oficiais apontam que uma média de 2 mil denúncias de fraudes são recebidas por meio do app Sanchar Saathi, a cada dia. O governo também disse que a determinação da instalação foi essencial para aumentar a adesão ao serviço, principalmente entre os usuários “menos conscientes”.

A ordem enviada às fabricantes que atuam no país, incluindo Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo e Vivo, informava prazo de até 90 dias para que elas se adequassem à obrigatoriedade em relação aos novos telefones. No caso dos dispositivos em uso, o app seria enviado por meio de atualização do sistema operacional.

Entidade recomenda cautela

Mesmo diante do recuo quanto à obrigatoriedade de instalação do app estatal, o grupo de direitos digitais Internet Freedom Foundation ressalta que as fabricantes ainda não foram informadas sobre a retirada, como relata o TechCrunch. Por isso, a entidade recomenda cautela quanto ao comunicado.

Caso insistisse na ordem, a administração federal teria problemas com a Apple. Como destaca a Reuters, a dona do iPhone frequentemente rejeita esse tipo de pedido, por causa de suas políticas internas que proíbem a instalação de apps governamentais ou de terceiros antes da venda do celular.

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Perguntas Frequentes

O que é o aplicativo Sanchar Saathi?
Sanchar Saathi é um aplicativo oficial do governo da Índia voltado para a cibersegurança. Ele foi desenvolvido para proteger os usuários contra ataques cibernéticos e ações maliciosas, além de permitir denúncias de fraudes online e auxiliar em casos de furto ou roubo de celulares.
Por que o governo da Índia suspendeu a obrigatoriedade do app?
A obrigatoriedade foi suspensa após reações negativas da população e preocupações relacionadas à privacidade dos usuários. O governo decidiu tornar a instalação opcional, mesmo com o aumento no número de downloads do aplicativo.
Como o Sanchar Saathi ajuda em casos de roubo ou furto de celular?
O aplicativo permite que o usuário informe às autoridades sobre a perda do aparelho. Utilizando o número IMEI do celular, o sistema pode rastrear o dispositivo pelas redes de internet do país e solicitar seu bloqueio.
O que é IMEI e qual seu papel no funcionamento do app?
IMEI é um número único de identificação de cada celular. No Sanchar Saathi, ele é usado para registrar o dispositivo, possibilitando seu rastreamento e bloqueio em caso de perda ou roubo.
A instalação do Sanchar Saathi ainda é obrigatória?
Não. A instalação, o cadastro e até mesmo a exclusão do aplicativo passaram a ser totalmente opcionais após a decisão do governo de suspender a obrigatoriedade.
Quais são as funções principais do Sanchar Saathi?
O aplicativo permite denunciar fraudes online, informar roubos ou furtos de celulares, rastrear dispositivos por meio do IMEI e solicitar o bloqueio do aparelho. Segundo o Ministério das Comunicações da Índia, sua única função é proteger os usuários.
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