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A Ordem dos Advogados do Brasil no Rio de Janeiro (OABRJ) acionou a Meta na justiça por conta de uma brecha no WhatsApp que expõe usuários do mensageiro a diversos tipos de golpes. O problema acontece com contas associadas a números de telefones cancelados. A Meta afirmou ao UOL que não comentaria o caso.
Conforme relatou a entidade no último sábado (1º), a falha no serviço de mensagens tem sido explorada em campanhas maliciosas como o “Golpe do falso advogado”. Criminosos se passam por profissionais de advocacia para extorquir pessoas com processos abertos, entrando em contato com elas pela plataforma.
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“Janela de vulnerabilidade”
Na ação civil pública contra a gigante da tecnologia, a OABRJ afirma que o app de mensagem demora para desvincular um número do serviço após o cancelamento da linha. Mesmo que o telefone tenha sido desativado pela operadora, a conta no WhatsApp continua ativa e pode ser acessada via Wi-Fi.
- A falta de desvinculação imediata cria uma “janela de vulnerabilidade”, como explica a entidade, permitindo que terceiros visualizem conversas, informações pessoais, imagens, grupos e até chaves Pix cadastradas pelo antigo titular;
- O processo aponta, ainda, que o WhatsApp desabilita a verificação em duas etapas sete dias após a transferência do número, permitindo ao novo usuário acessar a conta antiga sem muita dificuldade;
- Conforme a presidente da seccional, Ana Tereza Basílio, a falha abre caminho para diversas fraudes, gerando prejuízos financeiros e abalando a confiança na justiça, se referindo ao golpe do falso advogado;
- “A manutenção dessa brecha de segurança atinge milhões de brasileiros todos os anos. Trata-se de uma vulnerabilidade conhecida, que pode ser corrigida com a sincronização entre os sistemas da Meta e das operadoras de telefonia”, afirmou.
A OABRJ solicitou medidas urgentes à justiça para solucionar a vulnerabilidade, como a desativação automática das contas do WhatsApp vinculadas a números cancelados em até 48 horas úteis. Também há pedido para melhorias na sincronização entre operadoras e o serviço de mensagens.
O documento cita, ainda, a solicitação para que a big tech seja proibida de manter ativas as contas associadas a números cancelados e notifique os usuários sobre os riscos e procedimentos de segurança. A Meta ainda não se pronunciou a respeito da ação.
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O que fazer ao cancelar ou trocar de número no WhatsApp?
Para evitar que outras pessoas tenham acesso a fotos, dados pessoais e grupos dos quais você participa, a melhor opção é apagar ou migrar a conta ao trocar ou desativar o número antigo. Ambas as ferramentas estão disponíveis no menu “Conta”, nas configurações do mensageiro.
Tocando em “Apagar conta”, o usuário será removido imediatamente dos grupos em que está. Já a alternativa “Mudar número” permite avisar os contatos sobre a migração para uma nova linha e atualiza a sua presença nos grupos, automaticamente, fazendo a modificação para o número atualizado.
E você, costuma ter esse cuidado ao comprar um chip novo, fazendo os ajustes na conta do WhatsApp? Comente nas redes sociais do TecMundo.
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