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O serviço de chat corporativo Microsoft Teams apresenta instabilidades desde o último domingo (15). O aplicativo está travando ou impedindo diversos usuários de fazerem login, com o foco dos problemas concentrado na Europa.
O mapa no site DownDetector mostra não só que o Velho Continente de fato foi o único afetado como também a intensidade dos avisos de erro: regiões como Reino Unido, Alemanha e grandes cidades da Espanha foram as que mais apresentaram relatórios de problemas no funcionamento do serviço.
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Mapa das instabilidade do Teams.
A Microsoft não chegou a comunicar o motivo da instabilidade, mas o período não parece ser coincidência. O começo dos problemas coincide com o tradicional início do expediente, nas primeiras horas da manhã — e o aumento do uso do Microsoft Teams é notável, já que várias nações da Europa estão em regime de quarentena por causa da pandemia do novo coronavírus (Covid-19).
Muitas empresas orientaram os funcionários a trabalharem de casa e até escolas estão usando o Teams para enviar recados aos alunos. É possível, portanto, que o sistema tenha ficado sobrecarregado com tantos usuários solicitando acesso simultaneamente.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) March 16, 2020TM206544 chat impact has been mitigated. Please refer to the admin center for further details. ^JP
De acordo com a equipe técnica da Microsoft, que atualiza o perfil Microsoft 365 Status no Twitter, os serviços já foram normalizados e mais detalhes podem ser encontrados na central de administração das equipes. O problema pode persistir para algumas pessoas, mas gradualmente todos terão acesso novamente ao chat.
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