Se você comprou algo pelo Perfect Pay e se arrependeu, saiba que é possível solicitar um reembolso. Para isso, é importante entender algumas informações e seguir as instruções corretas.
Primeiramente, devemos ressaltar que o Perfect Pay é uma plataforma de pagamento e não um vendedor de produtos ou serviços. Portanto, o estorno deve ser solicitado diretamente ao vendedor ou prestador de serviço.
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Veja o passo a passo de como fazer a solicitação sem maiores dores de cabeça logo abaixo. Aproveite!
Como pedir reembolso no Perfect Pay?
Conforme já mencionamos acima, o estorno Perfect Pay deve ser solicitado diretamente com o vendedor, na página de sua compra.
No entanto, caso o vendedor ou prestador de serviço não responda ao seu pedido de reembolso, é possível entrar em contato com o Perfect Pay através do seu canal de suporte. Para isso, é necessário ter em mãos algumas informações como o número do pedido, o valor da compra e a data da transação.
Acesse Minhas Compras para acessar o produto! (Fonte: Perfect Pay/Reprodução)Fonte: Perfect Pay
Vale lembrar ainda que o prazo para solicitar o reembolso varia de acordo com a política de cada vendedor ou prestador de serviço. Por isso, é importante ler as políticas de reembolso antes de efetuar a compra.
Caso a compra tenha sido feita com cartão de crédito, o valor do reembolso será estornado diretamente na fatura do cartão. Em contrapartida, compras feitas com boleto bancário terão seu estorno Perfect Pay realizado por transferência.
Se o valor da compra foi parcelado, o estorno será realizado proporcionalmente ao número de parcelas pagas. Ou seja, se a compra foi parcelada em 3 vezes e você já pagou 2 parcelas, o estorno será realizado sobre o valor da terceira parcela.
Em suma, para solicitar o reembolso no Perfect Pay é necessário entrar em contato com o vendedor e seguir as políticas da plataforma. Caso o vendedor não responda ao seu pedido, entre imediatamente em contato com o suporte do Perfect Pay.
Entre em contato com a equipe Perfect Pay para seu estorno. (Fonte: Perfect Pay/Reprodução)Fonte: Perfect Pay
Para mais informações sobre como solicitar reembolso no Perfect Pay, acesse a seção de suporte da plataforma.
Para mais dicas de como usar essa e as demais plataformas de pagamento, continue acompanhando o TecMundo. Agora, aproveite para compartilhar as dicas em todas as suas redes sociais!
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