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O uso de emojis no ambiente de trabalho é cada vez mais comum nas mensagens trocadas entre colegas e chefes, mas pode resultar em problemas, dependendo do tipo de reação utilizada e do contexto. É o que aponta uma pesquisa realizada pelo Slack, em parceria com o Duolingo, divulgada em julho.
Conforme o levantamento feito com mais de 9 mil trabalhadores da América do Norte, Ásia e Europa, as imagens da marca de beijo, língua, cocô e berinjela foram apontadas como os piores emojis para usar no trabalho. Tais figuras devem ser evitadas sempre, pelo significado ofensivo ou sexual que representam, segundo os entrevistados.
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Por outro lado, há aquelas figuras que sugerem uma maior empatia e costumam aparecer em mensagens nas quais o usuário quer demonstrar carinho com o outro. Dessa forma, as imagens do coração vermelho, abraço e piscada aparecem como os melhores emojis para usar no trabalho.
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Os trabalhadores da Índia são os que mais valorizam o uso de emojis nas mensagens.
A pesquisa feita pelo mensageiro voltado ao público corporativo e o app para aprender idiomas também indica que 53% dos trabalhadores utiliza as simpáticas figuras para se comunicar com os colegas de empresa, mas 30% deles nunca os enviam para os superiores. E dependendo do país, a falta do emoji faz com que a mensagem seja considerada incompleta.
Emojis ambíguos
Outra curiosidade indicada pelo levantamento é como um mesmo desenho, incluindo aqueles considerados “universais”, gera diferentes interpretações entre os trabalhadores. O emoji do sorriso, por exemplo, pode ter significado positivo, mas também representar desconfiança.
Isso também vale para o emoji do pêssego, que pode significar a própria fruta e ter uma conotação sexual, e o da nota de dinheiro com asas, visto por uns como ganho de dinheiro e por outros como perda. Vale destacar que os entrevistados trabalham no esquema híbrido, mesclando atividades presenciais com remotas.
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