Veja como solicitar a segunda via de uma conta Claro

23/01/2022 às 11:00

4 min de leitura

Imagem: Unsplash

A Claro possibilita o acesso de forma simples para clientes de telefonia, internet ou Claro TV (que é a antiga Claro Net) que não tenham recebido ou não consigam encontrar a conta da prestação de serviços contratados. São maneiras pelas quais é possível, com segurança, verificar contas pendentes. Descubra como obter a segunda via do documento.

Segunda via da fatura Claro móvel

(Fonte: Unsplash).Fonte: Unsplash

A 2ª via da fatura de seu Claro móvel pode ser obtida das seguintes maneiras:

Minha Claro Móvel

A Claro tem uma área completa para seu cliente ter acesso a todas as informações necessárias. Além de solicitar a cópia da fatura de seu serviço de telefonia móvel, acessando o painel da "Minha Claro" você confere os detalhes de sua conta na íntegra.

Via Navegador:

Acesse o Minha Claro móvel pelo navegador de internet.
Faça o login com seu CPF ou e-mail e senha.
Procure pela opção Faturas e na sequência clique em "Faturas".
Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.
Clique no símbolo "+" localizado na lateral direita.
Escolha a opção que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "Código de barras".

Via app Minha Claro Móvel

Baixe o app Minha Claro Móvel, disponível gratuitamente para smartphones iPhone e Android.
Faça o login em sua conta com CPF ou e-mail — se não tiver cadastro, você pode realizá-lo diretamente no app.
Na primeira tela, procure o cifrão ($) e toque.
Em seguida, role a tela do celular até "Histórico de Faturas".
Selecione a fatura em aberto.

WhatsApp da Claro

(Fonte: Unsplash)Fonte: Unsplash

Em seu smartphone:

Adicione o número (11) 9999-10621 em seus contatos.
Inicie uma conversa com o serviço enviando qualquer mensagem.
Receba uma nova via de sua conta pelo WhatsApp.

Código de barras

No site Fatura Fácil, você acessa rapidamente o código de barras da sua fatura Claro dos serviços de telefonia celular ou internet móvel. Não há necessidade de realizar login.

Acesse o Fatura Fácil pelo navegador de internet.
Digite o número de seu telefone com o DDD e clique no botão "Continuar".
Uma nova tela se abrirá, nela você deverá digitar um "Código de Autorização" que será enviado para o seu número.
Você visualizará o código de barras de sua fatura.

Canais interativos

Através de seu aparelho celular:

Ligue para *1052# ou envie um SMS para 1052.
Na sequência, escolha a opção 1-Fatura.
Você poderá escolher entre receber o código de barras da conta ou a 2ª via da fatura detalhada.

Segunda via da fatura Claro residencial

(Fonte: Unsplash)Fonte: Unsplash

Para o cliente Claro residencial obter uma nova via da sua conta, ele pode escolher uma das opções abaixo:

WhatsApp da Claro

Assim como no serviço móvel, clientes Claro residencial podem conversar via WhatsApp para obter sua conta. Em seu smartphone:

Adicione o número (11) 9999-10621 em seus contatos.
Inicie uma conversa com o serviço enviando qualquer mensagem.
Receba uma nova via de sua conta pelo WhatsApp.

Minha Claro Residencial

Clientes do serviço residencial podem acessar o Minha Claro Residencial para conferir a segunda via com todos os detalhes de sua fatura, possibilitando que realize o pagamento.

Via Navegador:

Acesse o Minha Claro residencial pelo navegador de internet.
Faça o login com seu CPF ou e-mail e senha.
Procure pela opção Faturas e na sequência clique em "Faturas".
Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.
Clique no símbolo "+" localizado na lateral direita.
Escolha a opção que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "Código de barras".

(Fonte: Unsplash)Fonte: Unsplash

Via app Minha Claro Residencial

Baixe o app Minha Claro residencial, disponível gratuitamente para smartphones iPhone e Android.
Faça o login em sua conta com CPF ou e-mail — se não tiver cadastro, você pode realizá-lo diretamente no app.
Na primeira tela, procure o menu representado pelo símbolo de três risquinhos no canto superior à esquerda.
Em seguida, toque em "Financeiro" e depois em "2ª via de Fatura".
Selecione a fatura em aberto.

Código de barras

Rápido e prático, o site Fatura Fácil é também seguro. Lá você tem acesso ao código de barras de sua conta residencial sem precisar fazer login.

Acesse o Fatura Fácil pelo navegador de internet.
Digite o número de seu telefone com o DDD e clique no botão "Continuar".
Uma nova tela se abrirá, nela você deverá digitar um "Código de Autorização" que será enviado para o seu número.
Você visualizará o código de barras de sua fatura.

Segunda via da fatura Claro nxt

(Fonte: Unsplash)Fonte: Unsplash

É cliente da Claro nxt e precisa da 2ª via de sua fatura? Você pode obtê-la das seguintes formas:

WhatsApp

Uma maneira rápida e segura de conseguir uma nova cópia de sua fatura Claro nxt é adicionar o número (11) 94774-1050 aos seus contatos. Basta iniciar uma conversa para ter acesso. Em seu smartphone:

Adicione o número (11) 94774-1050 em seus contatos.
Inicie uma conversa com o serviço enviando qualquer mensagem.
Escolha a opção 3-Segunda via da fatura.
Receba uma nova via de sua conta Claro nxt pelo WhatsApp.

Fatura Digital

Outra maneira bastante segura de obter uma nova cópia de sua conta é acessar o serviço Minha Claro nxt. Lá, você realiza seu login e acessa rapidamente seus dados, conseguindo consultar em detalhes sua fatura e obter uma segunda via dela.

Via navegador:

Acesse o Minha Claro nxt pelo navegador de internet.
Faça o login com seu CPF ou e-mail e senha.
Procure pela opção Faturas e na sequência clique em "Faturas".
Encontre a fatura que deseja emitir uma segunda via.
Clique no símbolo "+" localizado na lateral direita.
Escolha a opção que desejar: "Fatura detalhada", "Boleto" ou "Código de barras".

(Fonte: Unsplash)Fonte: Unsplash

Via app Minha Claro nxt

Baixe o app Minha Claro nxt, disponível gratuitamente para smartphones iPhone e Android.
Faça o login em sua conta com CPF ou e-mail — se não tiver cadastro, você pode realizá-lo diretamente no app.
Na primeira tela, procure o menu representado pelo símbolo de três risquinhos no canto superior à esquerda.
Em seguida, toque em "Minha Fatura" e depois em "2ª via de Fatura".
Selecione a fatura em aberto e efetue o pagamento.