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Imagem de Plantronics lança série de headsets EncorePro 500 no site TecMundo

Headsets são voltados para ambientes corporativos e buscam melhorar a relação cliente x empresa

A Plantronics anunciou hoje sua nova linha de produtos voltada para ambientes corporativos. Os headsets da s&eacute;rie EncorePro 500 foram desenvolvidos com ergonomia, resist&ecirc;ncia e recursos pr&oacute;prios para deixar a comunica&ccedil;&atilde;o mais clara entre cliente e empresa.
Com a acelera&ccedil;&atilde;o constante de informa&ccedil;&otilde;es na internet, a press&atilde;o sobre o servi&ccedil;o das centrais de atendimento tem crescido constantemente &mdash; ainda mais sobre os pr&oacute;prios atendentes. E &eacute; nesse quesito que a Plantronics pretende trabalhar com a linha Encore Pro.
Segundo a fabricante, ela possui recursos como o suporte para &aacute;udio em alta defini&ccedil;&atilde;o e cancelamento de ru&iacute;do, que consegue suprimir o barulho dos teclados, conversas paralelas e ambiente em geral
Por meio de processadores digitais, os headsets da s&eacute;rie 500 ainda podem identificar momentos em que a conversa se torna mais agressiva. Dessa maneira, empresas conseguem saber quais funcion&aacute;rios t&ecirc;m maior descontrole ao lidar com clientes.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/01/22/22173518928119.jpg" />
A linha &eacute; composta por tr&ecirc;s headsets: EncorePro 510/520 (o 520 &eacute; uma vers&atilde;o biauricular), 530 e 540. Os produtos chegam nos EUA neste m&ecirc;s. J&aacute; o Brasil deve receber a linha EncorePro s&oacute; em mar&ccedil;o.&nbsp;Os pre&ccedil;os n&atilde;o foram divulgados.

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Plantronics lança série de headsets EncorePro 500

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Imagem de Análise: fone Bluetooth Plantronics Voyager Legend UC no site TecMundo

Confira nossas impressões sobre o acessório de comunicação voltado aos profissionais do mercado corporativo

Desenvolvido pela Plantronics, o Voyager Legend UC &eacute; um fone de ouvido Bluetooth voltado a quem procura comodidade e versatilidade nos produtos que utiliza. Usando como base o modelo Voyager Legend, o dispositivo se diferencia por permitir realizar a conex&atilde;o tanto com dispositivos m&oacute;veis quanto com o PC.
Por se tratar de um acess&oacute;rio com sistema de som mono, o produto tem como principal pessoas pertencentes ao mercado corporativo que procuram uma solu&ccedil;&atilde;o de comunica&ccedil;&atilde;o pr&aacute;tica e discreta. Assim, o produto n&atilde;o deve ser considerado um fone de ouvido voltado ao consumo de conte&uacute;dos multim&iacute;dia, mas sim um complemento a comunicadores como o Skype e o Avaya.
Nesta an&aacute;lise, testamos o modelo B235, que se conecta a qualquer dispositivo <a href="https://www.tecmundo.com.br/bluetooth/" target="_blank" title="Bluetooth">Bluetooth</a>&nbsp;e pode ser usado em m&aacute;quinas com os sistemas <a href="https://www.tecmundo.com.br/windows/" target="_blank" title="Windows">Windows</a>&nbsp;e <a href="https://www.tecmundo.com.br/mac-os-x/" target="_blank" title="Mac OS X">Mac OS X</a>. Tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel encontrar no mercado a varia&ccedil;&atilde;o BS35-M, que se diferencia por possuir uma certifica&ccedil;&atilde;o oficial da Microsoft e
<h2>Especifica&ccedil;&otilde;es</h2>
<ul>
<li>Compat&iacute;vel com PCs, smartphones e tablets</li>
<li>Sistemas: Windows ou Mac OS X</li>
<li>Tempo de conversa: 7 horas, at&eacute; 11 dias em espera</li>
<li>Criptografia digital de 128 bits</li>
<li>Peso: 18 gramas</li>
<li>Frequ&ecirc;ncia wireless: Bluetooth v.30 + EDR</li>
<li>Performance de &aacute;udio: at&eacute; 6.800 Hz, cancelamento de ru&iacute;dos, A2DP</li>
<li>Prote&ccedil;&atilde;o de reprodu&ccedil;&atilde;o: SoundGuard que protege contra ru&iacute;dos acima de 118 dB</li>
<li>Atendimento autom&aacute;tico de liga&ccedil;&otilde;es</li>
<li>Suporte a conex&otilde;es com m&uacute;ltiplos dispositivos</li>
<li>Comandos de voz</li>
<li>Sistema WindSmart com tr&ecirc;s camadas de prote&ccedil;&atilde;o contra a a&ccedil;&atilde;o do vento</li>
</ul>
<h2>O que vem na caixa</h2>
Ao se deparar com a caixa do Voyager Legend UC, &eacute; dif&iacute;cil n&atilde;o ficar com a impress&atilde;o de que estamos lidando com um fone de ouvido de grandes dimens&otilde;es. Essa sensa&ccedil;&atilde;o passa rapidamente, e basta abrir a embalagem para descobrir que o espa&ccedil;o utilizado pela fabricante &eacute; na verdade usado para acompanhar os diversos acess&oacute;rios que acompanham o dispositivo.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/12/01/01162924585548.jpg" />
Al&eacute;m de uma caixa de prote&ccedil;&atilde;o com espa&ccedil;o para o fone e para o conector USB que o acompanha (e que tamb&eacute;m serve como base de recarga), voc&ecirc; tamb&eacute;m encontra um suporte com conex&atilde;o USB para a recarga do aparelho. O consumidor tamb&eacute;m encontra diversas tamanhos de prote&ccedil;&otilde;es auriculares de silicone, um cabo micro USB e tr&ecirc;s op&ccedil;&otilde;es de adaptadores de tomada.
<h2>Design</h2>
Seguindo a tradi&ccedil;&atilde;o de fones de ouvido Bluetooth com sistema mono, o Voyager Legend UC possui um design minimalista e um tamanho reduzido. O produto se encaixa na orelha esquerda de seu usu&aacute;rio de maneira confort&aacute;vel, gra&ccedil;as a uma al&ccedil;a ligeiramente m&oacute;vel e um acabamento emborrachado &mdash; ao mesmo tempo em que o dispositivo fica preso de maneira firme, ele n&atilde;o incomoda em nenhum momento.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/12/01/01162946301549.jpg" />
Em sua traseira, o acess&oacute;rio concentra o controlador de volume de entrada de &aacute;udio e o bot&atilde;o respons&aacute;vel por lig&aacute;-lo e deslig&aacute;-lo. Al&eacute;m disso, h&aacute; um indicador de LED que mostra se o aparelho est&aacute; em funcionamento e um pequeno medidor relacionado &agrave; quantidade de bateria dispon&iacute;vel no momento.
Na base do microfone, voc&ecirc; encontra o bot&atilde;o respons&aacute;vel por atender liga&ccedil;&otilde;es e realizar o pareamento do Voyager Legend UC a diversos dispositivos. Por fim, um pequeno bot&atilde;o batizado de &ldquo;Voice&rdquo; permite deixar o microfone no mudo e acionar os comandos de voz presentes no gadget.
A maneira como os comandos do fone de ouvido s&atilde;o apresentados torna f&aacute;cil se acostumar com seu funcionamento. Muito disso se deve &agrave; baixa quantidade de bot&otilde;es de controle, cujas fun&ccedil;&otilde;es podem ser acessadas rapidamente mediante diferentes tempos de pressionamento &mdash; processo que pode parecer confuso no momento, mas logo se prova intuitivo ap&oacute;s certo tempo de uso.
<h2>Desempenho</h2>
Testamos o Voyager Legend UC pareado tanto com um computador com o sistema Windows 8.1 quanto com um smartphone <a href="https://www.tecmundo.com.br/android/" target="_blank" title="Android">Android</a>&nbsp;(o <a href="https://www.tecmundo.com.br/xperia-z2/" target="_blank" title="Xperia Z2">Xperia Z2</a>&nbsp;nacional com a vers&atilde;o 4.4.2 do sistema operacional) e ficamos bastante satisfeitos com o desempenho do fone. Seja para receber ou efetuar liga&ccedil;&otilde;es, o dispositivo se provou uma op&ccedil;&atilde;o confort&aacute;vel e que apresentou uma qualidade de &aacute;udio respeit&aacute;vel.
Para isso, bastou instalar o software Plantronics Spokes, respons&aacute;vel pelo gerenciamento de liga&ccedil;&otilde;es feitas para m&uacute;ltiplas fontes. O aplicativo tamb&eacute;m adiciona um indicador de bateria &agrave; &aacute;rea de notifica&ccedil;&atilde;o do sistema operacional e indica se voc&ecirc; est&aacute; usando o dispositivo junto a um dispositivo mobile ou a um comunicador instant&acirc;neo instalado em sua m&aacute;quina &mdash; como o <a href="https://www.baixaki.com.br/download/skype.htm" target="_blank">Skype</a>, por exemplo.
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Embora n&atilde;o tenha a qualidade de um microfone profissional, o Voyager Legend UC se mostrou uma &oacute;tima solu&ccedil;&atilde;o tanto para falar ao telefone quanto para participar de conversas por voz. Especialmente em ambientes internos, o dispositivo apresenta um desempenho muito bom, captando a voz do usu&aacute;rio sem que ele precise aumentar o tom de sua fala.
A &uacute;nica reclama&ccedil;&atilde;o que temos em rela&ccedil;&atilde;o ao produto &eacute; o fato de o design de seu microfone n&atilde;o ser muito amig&aacute;vel a ambientes com muito vento. Nesses casos, mesmo a tecnologia WindSmart se prova incapaz de filtrar totalmente ru&iacute;dos externos, o que pode resultar em uma liga&ccedil;&atilde;o com qualidade problem&aacute;tica.
Fora essa situa&ccedil;&atilde;o isolada, o Voyager Legend UC se provou um dispositivo bastante vers&aacute;til e com uma &oacute;tima qualidade de recep&ccedil;&atilde;o. A principal qualidade do aparelho sem d&uacute;vida &eacute; a capacidade de trabalhar com v&aacute;rios eletr&ocirc;nicos de forma simult&acirc;nea, o que o torna bastante pr&aacute;tico &mdash; ao sair da frente do computador, por exemplo, n&atilde;o &eacute; preciso pare&aacute;-lo novamente para passar a utiliz&aacute;-lo em parceria com seu smartphone.
Galeria 1
A bateria do dispositivo tamb&eacute;m se provou um ponto positivo, tendo resistido a alguns dias de uso sem a necessidade de uma recarga. Embora as 7 horas divulgadas pela fabricante pare&ccedil;am pouco em um primeiro momento, elas se mostram mais do que suficientes para a maioria dos contextos de trabalho &mdash; e a praticidade do suporte de recarga permite realizar a recarga do acess&oacute;rio de maneira f&aacute;cil em praticamente qualquer ambiente com uma tomada ou entrada USB &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o.
<h2>Vale a pena?</h2>
O Voyager Legend UC da Plantronics definitivamente &eacute; um produto feito para um p&uacute;blico bastante espec&iacute;fico, tanto por suas caracter&iacute;sticas quanto por seu pre&ccedil;o. Relativamente dif&iacute;cil de encontrar no Brasil, o produto &eacute; vendido por pre&ccedil;os que variam entre R$ 450 e R$ 700, valor que se prova um tanto alto para quem possui um or&ccedil;amento limitado.
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Caso voc&ecirc; decida fazer o investimento necess&aacute;rio, dificilmente vai se decepcionar. Como um produto focado essencialmente na comunica&ccedil;&atilde;o, o acess&oacute;rio n&atilde;o decepciona em nenhum momento, se provando ao mesmo tempo confort&aacute;vel de usar e competente na realiza&ccedil;&atilde;o de suas fun&ccedil;&otilde;es &mdash; e a possibilidade de pare&aacute;-lo simultaneamente a diversos dispositivos &eacute; uma caracter&iacute;stica que merece ser destacada.
Mesmo falhando em alguns momentos quando usado em ambientes com muito vento, o Voyager Legend UC dificilmente vai decepcion&aacute;-lo. Profissionais interessados em uma forma completa de comunica&ccedil;&atilde;o devem dar uma chance ao aparelho, embora quem procure por op&ccedil;&otilde;es mais voltadas ao consumo de conte&uacute;dos multim&iacute;dia provavelmente n&atilde;o v&aacute; ver muitos motivos para investir no acess&oacute;rio.

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Análise: fone Bluetooth Plantronics Voyager Legend UC

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