De acordo com o MSPower User, um antigo bug do Windows 10 voltou a ocorrer: o sistema tem eliminado alguns perfis dos usuários, o que pode ocasionar a perda de arquivos. Isso é o que tem sido reportado por alguns clientes da Microsoft, os quais atribuíram os problemas à atualização KB4549951, liberada há algumas semanas.
O pacote KB4549951 foi liberado no dia 14 de abril, para resolver alguns problemas do sistema relacionados à segurança. Na época, outros usuários informaram que o update causava problemas em conexões sem fio (Wi-Fi e Bluetooth), além de fazer alguns serviços consumirem recursos de CPU e RAM acima do normal.
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Fonte: Hot Hardware/ReproduçãoFonte: Hot Hardware
Agora, segundo os usuários afetados, a atualização tem causado o “desaparecimento” de seus perfis e, consequentemente, de seus arquivos. Esse bug já foi visto no Windows 10 há alguns anos (outubro de 2018), e até fez a Microsoft pausar a liberação da atualização responsável pela gafe, antes que o estrago fosse maior.
Felizmente, o MSPower User informou que a Microsoft já está ciente do novo bug. Portanto, é de se esperar que uma correção seja lançada em breve.
Por enquanto, a companhia sugeriu que os usuários afetados utilizem um novo perfil no sistema, e copiem os arquivos do perfil antigo, já que ele não é apagado.
Alguns usuários disseram que reiniciar a máquina seis vezes faz com que o perfil bugado seja recuperado, embora a Microsoft não reconheça esse artifício como uma solução.
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