Você já se encontrou em alguma situação em que tentou imprimir algo, mas nada aconteceu? Há uma série de razões que impedem as impressões de serem executadas normalmente.

Nesse caso, os documentos podem ficar presos em uma fila de impressão, sendo necessário limpá-las manualmente para que as impressões voltem a funcionar.

Veja abaixo o passo a passo!

1. Na barra de pesquisas do Windows 10, procure por "Executar" ou pressione as teclas Win + R no teclado. Em seguida, digite services.msc e pressione "Enter".

2. Na janela de Serviços, procure por "Spooler de Impressão". Clique com o botão direito e selecione "Parar".

3. Em seguida, acesse a pasta C:\Windows\System32\Spool\Printers e apague todo o conteúdo que estiver dentro dela. (Será necessário ter a permissão de administrador da máquina)

4. Volte na janela de "Serviços". Clique com o botão direito em "Spooler de Impressão" e selecione "Iniciar". Pronto! A fila de impressão estará limpa, e seus trabalhos vão voltar a ser impressos normalmente.

 

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