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Segurança

Crunchyroll está entre empresas vítimas de vazamento massivo de dados

Entre os dados expostos estão informações pessoais, e-mails, cartões de crédito e registros do FBI. O TecMundo entrou em contato com a CrunchyRoll.

Avatar do(a) autor(a): Cecilia Ferraz

schedule23/03/2026, às 18:10

updateAtualizado em 23/03/2026, às 18:23

A Telus Digital, empresa canadense de terceirização de processos de negócios e tecnologia, confirmou um vazamento de dados de quase 1 petabyte — o equivalente a 1 milhão de gigabytes. Esse número representa espaço suficiente para armazenar cerca de 500 horas de vídeo em 4K.

O grupo de cibercriminosos ShinyHunters assumiu a responsabilidade pelo ataque e enviou amostras dos dados roubados à Reuters como prova da invasão.

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E-mail com malware foi o ponto de partida

De acordo com o International Cyber Digest (ICD), um funcionário da Telus recebeu malware por e-mail, o que deu acesso inicial aos hackers à base de dados da companhia. A partir daí, os criminosos conseguiram comprometer dados de pelo menos 24 empresas clientes da Telus Digital.

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A companhia pertence à Telus Corporation e atende empresas dos setores de tecnologia, jogos, comunicações e mídia, comércio eletrônico, serviços financeiros, bancos, cartões de crédito, fintech, viagens e hotelaria, saúde e automotivo. Imagem: BleepingComputer.

As amostras enviadas à Reuters mostram que os dados incluem informações de identificação pessoal, gravações e identificação de chamadas. Além disso, os criminosos também capturaram informações de verificação de antecedentes do FBI e código-fonte, abrangendo várias divisões comerciais dentro da empresa.

Crunchyroll levou 24 horas para identificar a invasão

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Amostra dos dados vazados incluía nome de usuário, e-mail, ID e CEP. Imagem: International Cyber Digest.

Uma das empresas comprometidas foi a Crunchyroll, subsidiária da Sony e maior streaming de animes do mundo. O TecMundo entrou em contato com a companhia mas não obteve resposta até a publicação dessa reportagem. O vazamento ocorreu em 12 de março de 2026, mas o streaming não identificou a invasão por pelo menos 24 horas.

Segundo o ICD, entre os 100 GB de dados originados na Crunchyroll estão endereços de IP, e-mails e informações de cartões de crédito. Os cibercriminosos afirmam ainda que tentaram negociar o resgate dos dados, mas não obtiveram resposta da empresa.

Quem é ShinyHunters?

O ShinyHunters não é um grupo novo. Ativo desde 2020, o coletivo tem histórico de atacar grandes empresas com um objetivo claro: dinheiro. Em alguns casos, o grupo também mira a reputação das organizações atacadas.

O método é relativamente consistente. Os criminosos exploram vulnerabilidades em aplicativos em nuvem e bancos de dados, roubam grandes volumes de dados e, em seguida, tentam extorquir as vítimas exigindo resgate.

Quando as empresas se recusam a pagar, como aparentemente foi o caso da Crunchyroll, os dados acabam vazados publicamente na dark web.

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Grupo opera um site próprio para anunciar vazamentos e negociar com empresas invadidas. O ShinyHunters também mantém presença em fóruns do submundo digital e opera canais no Telegram para divulgar supostas invasões e vazamentos.

O grupo ficou conhecido por sua técnica e sucesso no vishing, ligações falsas em que os criminosos se passam por técnicos de TI para roubar credenciais de funcionários.

Telus contrata peritos e Crunchyroll segue em silêncio

A Telus Digital afirmou que está investigando o incidente, que teria comprometido "um número limitado de nossos sistemas." Segundo a empresa, "todas as operações comerciais da TELUS Digital permanecem em pleno funcionamento e não há indícios de interrupção na conectividade ou nos serviços aos clientes."

A canadense também informou ter contratado especialistas em perícia cibernética para liderar a investigação, e autoridades policiais já estão envolvidas no caso.

A Crunchyroll, por sua vez, não se pronunciou publicamente até o momento.

Apesar de todos os detalhes públicos sobre esse vazamento, sem a confirmação da Crunchyroll ou um comunicado mais abrangente da Telus, não é possível entender a real gravidade da situação.

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