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Amazon vai comercializar remédios em vending machines nos EUA

Sistema de quiosques automatizados será instalado em rede de clínicas e entrega medicamentos logo após a consulta

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

schedule08/10/2025, às 20:00

updateAtualizado em 11/02/2026, às 08:40

A Amazon vai iniciar uma nova forma de comercialização de medicamentos nos Estados Unidos. Em breve, a companhia vai instalar máquinas de venda automáticas (mais conhecidas como vending machines) que terão apenas remédios como produtos disponíveis.

Os "quiosques" sem atendentes humanos, que têm a mesma aparência das máquinas que vendem bebidas e alimentos, serão posicionadas dentro de clínicas da rede One Medical no país. A ideia é que pacientes saiam do local já com o remédio em mãos, mesmo que ele exija receita para compra.

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Segundo a empresa, a ideia é reduzir a quantidade de pessoas que, mesmo recebendo orientação médica para comprar determinado remédio ou em tratamento para doença crônica, acabam não comprando o medicamento com a frequência necessária. 

Esse comportamento e os chamados As máquinas são uma solução ágil, que não exigem a ida até uma farmácia e nem a espera em filas. A ideia é acabar também com os chamados 'desertos de farmácias', que são regiões inteiras sem um desses estabelecimentos nas proximidades.

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A retirada de remédios nas máquinas de venda. (Imagem: Divulgação/Amazon)

As primeiras unidades estarão posicionadas em clínicas da região de Los Angeles, incluindo Beverly Hills, Long Beach e West Hollywood, mas expansões para outros locais e redes podem acontecer.

Como funcionam as máquinas de vender remédios

As vending machines de medicamentos fazem parte de um projeto já existente da empresam o Amazon Pharmacy, que só funciona nos EUA e é voltada para a venda online de medicamentos por fontes seguras.

  • Os quiosques estarão constantemente abastecidos com remédios comuns, como antibióticos, controladores de pressão arterial e inaladores para tratamento de asma, além de itens frequentemente sugeridos por médicos daquele local;
  • Depois de receber a receita na consulta, o paciente pode acessar o sistema e pedir para que o remédio comprado seja entregue no quiosque automatizado que esteja dentro da clínica em que você está;
  • Usando apenas a leitura de um QR Code pelo celular, é possível confirmar a retirada do medicamento;
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Todo o procedimento de compra e retirada é feita pelo app. (Imagem: Divulgação/Amazon)
  • Após fazer o pedido, um farmacêutico da Amazon revisa o pedido manualmente e só então libera a entrega, que acontece dentro de poucos minutos;
  • O frasco com os medicamentos inclui rótulo com nome do paciente e do medicamento, informações essenciais em especial no caso de produtos de uso controlado;
  • Em um telefone embutido no próprio quiosque, é possível ainda verificar informações como custos adicionais, descontos e até o contato direto com a equipe para tirar dúvidas por telefone ou videochamada;

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Perguntas Frequentes

O que a Amazon está lançando nos Estados Unidos relacionado à venda de medicamentos?
A Amazon vai instalar máquinas de venda automática (vending machines) que comercializam exclusivamente medicamentos. Esses quiosques automatizados estarão localizados dentro de clínicas da rede One Medical nos EUA.
Onde as primeiras máquinas de venda de remédios da Amazon serão instaladas?
As primeiras unidades serão posicionadas em clínicas da região de Los Angeles, incluindo bairros como Beverly Hills, Long Beach e West Hollywood.
Como funcionam essas vending machines de medicamentos?
As máquinas funcionam como quiosques automatizados, semelhantes às que vendem bebidas ou alimentos, mas são dedicadas exclusivamente à venda de remédios. Elas permitem que o paciente retire o medicamento logo após a consulta médica, inclusive em casos que exigem receita.
Qual é o objetivo da Amazon ao instalar essas máquinas em clínicas?
O objetivo é facilitar o acesso imediato aos medicamentos prescritos, evitando que pacientes deixem de iniciar ou manter tratamentos por falta de conveniência. A iniciativa também busca reduzir os chamados "desertos de farmácias", regiões onde não há farmácias próximas.
O que são "desertos de farmácias" e como as máquinas da Amazon ajudam a combatê-los?
"Desertos de farmácias" são áreas onde não há farmácias acessíveis nas proximidades. As vending machines da Amazon ajudam a combater esse problema ao oferecer uma alternativa prática e imediata para a retirada de medicamentos diretamente nas clínicas.