Sua conta Google Workspace foi suspensa? Veja como resolver esse problema

O Google Workspace facilitou a vida de muita gente e foi a principal ferramenta usada em diversas áreas de trabalho remoto durante a pandemia. Depois que tantos usuários e empresas aderiram à plataforma, ficou difícil imaginar um mundo sem essa conveniência, por isso ver alguma mensagem de erro assusta tanta gente. Quem está diante do computador lendo que a conta da sua organização foi suspensa entende bem esse sentimento.

Se você está ansioso para resolver a questão, fique tranquilo, vamos de dar um tutorial simples para resolver a questão. De quebra, você ainda pode aproveitar os benefícios do código promocional Google Workspace para ter as melhores ofertas e condições especiais na hora de contratar ou renovar a contratação da ferramenta. 

O que é o Google Workspace?

Conhecido anteriormente como G Suite, o Google Workspace oferece serviços para empresas que querem reunir num único ambiente alguns dos programas mais utilizados no mercado corporativo. 

Os usuários do serviço podem acessar desde e-mails até arquivos de texto, apresentações ou planilhas, de qualquer lugar, pelo smartphone, tablet ou computador e salvar tudo na nuvem, em tempo real.

Como funciona o Google Workspace?

O Google Workspace permite não só o uso de uma série de aplicativos da empresa, como também a personalização dessas ferramentas, com a inserção do logo da sua marca até criação de um ambiente com identidade visual desejada. Há ainda a opção de divisão do espaço de armazenamento entre os membros da equipe.

Todos os colaboradores da organização podem ter acesso a uma conta de e-mail com o domínio da empresa (nomedocolaborador@empresa.com), sem deixar de contar com a estrutura e organização das contas Gmail para isso.

Além dessas facilidades, o Workspace também dá acesso ao Google Drive, que faz o armazenamento em nuvem de todos os arquivos inseridos e organizados em pastas.

O que fazer se a conta Google Workspace da sua organização foi suspensa?

A seguir vamos te explicar em que casos as contas podem ser suspensas e te ensinar como resolver o problema em cada um deles.

Em que casos isso pode acontecer?

Essas são as principais causas de suspensão da conta:

• Falha no pagamento mensal (tutorial 1);

• Fim do período de avaliação gratuita (tutorial 2);

• Falta de renovação do contrato anual (tutorial 3);

• Registro de domínio do Google expirado (tutorial 4).

Tutorial 1: corrigir problema de pagamento e cancelar suspensão

• Faça login no Google Admin Console, usando uma conta de administrador (não use sua conta pessoal);

• Acesse "Menu", depois "Faturamento" e depois "Contas para pagamentos