Más notícias para quem é dono de um notebook da HP. A empresa anunciou recentemente que está fazendo um recall de uma série de aparelhos de suas linhas de notebooks e até de algumas estações de trabalho móveis. O motivo, infelizmente, é dos mais preocupantes: a bateria dos aparelhos estaria sofrendo de superaquecimento, o que pode resultar até mesmo no incêndio dos dispositivos.

Segundo o anúncio oficial da empresa, o programa de recall voluntário permite que você faça a troca da bateria de maneira completamente livre de custos, bastando a você levar o computador até uma assistência autorizada. No entanto, é necessário instalar este aplicativo em seu PC para checar se seu notebook é passível de substituição.

Confira logo abaixo a lista completa de dispositivos elegíveis para a troca de bateria:

  • HP ProBook 640 G2
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G3
  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP ZBook Studio G3
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY m6
  • HP 11 Notebook PC

Junto do serviço, a HP está oferecendo uma atualização para a BIOS que coloca seu sistema no “Modo Segurança da Bateria”. Enquanto está ativo, este modo descarrega a bateria do computador por completo; assim, você pode continuar usando seu notebook pelo adaptador de energia sem correr riscos de que o aparelho acabe pegando fogo.

Vale notar também que o TecMundo entrou em contato com a HP sobre a falha e vai atualizar a matéria assim que tivermos uma resposta. Seja como for, caso seu aparelho seja identificado pela ferramenta de validação, nossa recomendação é fazer a troca da bateria o quanto antes.

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