A Cloudflare foi multada em 14,2 milhões de euros na Itália após se recusar a bloquear o acesso a sites de pirataria por meio do serviço de DNS 1.1.1.1. A penalidade foi aplicada pela Autoridade de Regulação das Comunicações da Itália (AGCOM) e levou a empresa a ameaçar a suspensão de seus serviços no país.
A decisão tem como base a lei Piracy Shield, em vigor desde fevereiro de 2024. A legislação foi criada para proteger detentores de direitos autorais e coibir a distribuição ilegal de conteúdo online, permitindo multas que podem chegar a até 2% da receita anual das empresas — no caso da Cloudflare, a AGCOM fixou o percentual em 1%.
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Em fevereiro de 2025, a autoridade reguladora italiana ordenou que a Cloudflare impedisse o acesso de usuários a domínios e endereços IP identificados como fontes de pirataria por meio do serviço de DNS. Após uma investigação, a AGCOM concluiu que a empresa não adotou as medidas exigidas para cumprir a determinação, resultando na aplicação da multa.
Serviços de DNS (Sistema de Nomes de Domínio) são responsáveis por traduzir endereços web em endereços IP, permitindo que o usuário acesse um site digitando uma URL comum. A ordem do governo italiano exigia que a Cloudflare deixasse de encaminhar requisições para endereços associados à distribuição de conteúdo pirata.
À época, a Cloudflare argumentou que a implementação do bloqueio teria impacto significativo em sua infraestrutura, afetando cerca de 200 bilhões de requisições diárias. Segundo a empresa, a medida poderia aumentar a latência, comprometer a resolução de DNS e acabar prejudicando o acesso a sites legítimos.
Cloudflare ameaça parar de operar na Itália
No X, antigo Twitter, o CEO da Cloudflare, Matthew Prince, classificou a decisão da AGCOM como “repugnante” e afirmou que a multa é injusta por violar valores democráticos. O executivo também listou possíveis medidas de retaliação caso a situação não seja revista.
Entre as ações mencionadas estão:
- A descontinuação de investimentos em serviços de segurança cibernética para os Jogos Olímpicos de Inverno deste ano;
- O encerramento dos serviços de segurança gratuitos para usuários italianos;
- A remoção de todos os serviços oferecidos em cidades da Itália;
- O cancelamento de planos de abertura de um escritório ou de novos investimentos no país.
“Jogue jogos idiotas, ganhe prêmios idiotas”, escreveu Prince. Apesar do tom duro, o executivo afirmou que a Cloudflare está aberta ao diálogo com o governo italiano e que pretende se reunir com autoridades americanas para discutir os impactos da decisão.
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