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Fastly: falha global em sites foi causada por um bug de software

Empresa de servidores diz que equipamento se comportou de forma inesperada quando enviou uma atualização para clientes

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

09/06/2021, às 05:47

Fastly: falha global em sites foi causada por um bug de software

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A empresa de servidores na nuvem e provedora de serviços online Fastly explicou o que aconteceu na manhã da última terça-feira (8), quando diversas páginas de alcance mundial e dos mais variados setores ficaram fora de ar durante alguns instantes.

Segundo a companhia, tudo começou com o envio de uma atualização de software aos clientes no dia 12 de maio. Sem maiores detalhes, isso gerou um bug que passou despercebido pela equipe de segurança e foi ativado "por uma configuração específica de um cliente sob circunstância específicas". Como resultado 85% da rede foi afetada por um erro.

Plataformas como Reddit, Spotify e Twitch, além de sites jornalísticos como CNN, BBC, The New York Times, The Guardian e The Verge ficaram fora do ar por cerca de uma hora. No final da tarde do mesmo dia e com todos os serviços restabelecidos, a correção já estava em andamento.

O que diz a Fastly

"Mesmo que condições específicas geraram essa queda, nós deveríamos ter antecipado isso. Nós fornecemos serviços críticos de missão e tratamos qualquer ação que pode causar problemas com a maior sensibilidade e prioridade. Pedimos desculpas a nossos clientes e àqueles que confiam neles pela instabilidade e agradecemos com sinceridade a comunidade pelo apoio", diz o comunicado.


Jornalista especializado em tecnologia, doutor em Comunicação (UFPR), pesquisador, roteirista e apresentador.


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