Aprenda como rastrear pedidos no Wish

O Wish é um dos sites mais utilizados por brasileiros para compras online, principalmente no período de pandemia, onde as vendas aumentaram 13% no país. Para auxiliar os consumidores em relação ao status da entrega dos pedidos, a própria loja virtual tem um sistema de rastreamento em que é possível acompanhar o status das suas encomendas.

O TecMundo traz o passo a passo para rastrear suas compras por meio do site da empresa e pelo aplicativo oficial da loja. Confira.

Rastreando por meio do site do Wish

O primeiro passo é acessar o site oficial do Wish.com e fazer o login na sua conta. Depois, vá até a opção "Histórico de Pedidos"

Acesse a opção "Histórico de Pedidos"Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Uma lista com o item adquirido surgirá. Caso você tenha feita a compra de mais de um produto, cada um deles terá uma caixa de mensagem à direita escrito "Detalhes do Item". Clique nela para ver o status de cada um.

Clique na caixa com a opção "Detalhes do Item".Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

A janela seguinte mostrará informações detalhadas sobre o produto, como previsão de entrega e o local onde ele se encontra no momento. Nela também vai aparecer o "Número do Rastreamento" do pedido (como mostra a imagem). Selecione o código e copie-o. Depois, acesse a opção "Site da Transportadora".

Selecione o seu código de rastreamento e, em seguida, acesse o site da transportadora.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

No site da transportadora, o seu código deve aparecer automaticamente dentro da caixa de texto. Caso isso não aconteça, na tela anterior, copie o código e cole-o no quadrado de texto. Em seguida, vá na opção "Search".

Copie o código e cole-o na caixa de texto.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Todas os dados em relação ao item serão mostrados na caixa de informações, como o status da encomenda e a localidade onde ela está no momento.

Todas as informações sobre o status do seu produto serão mostradas nessa tela.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Assim que o seu produto estiver em território nacional, você poderá acessar o site dos Correios para rastreá-lo no país até que ele chegue ao seu destino. Para isso, basta colocar o código na caixa de texto e clicar na opção "Buscar".

Quando o produto estiver em território nacional, você pode utilizar o site dos Correios para rastreá-lo.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Rastreando por meio do aplicativo oficial do Wish

O procedimento para ver o status do(s) seu(s) produto(s) no app oficial do Wish é bem parecido. Em primeiro lugar, abra-o em seu celular e efetue o login. Depois, clique na opção com três traços, localizada na parte inferior da tela, à direta, como mostra a imagem.

Selecione a opção para ir até a tela do seu perfilFonte:  Diego Borges / Reprodução 

Em seguida, vá até a opção "Histórico de Pedidos" para escolher o produto que deseja rastrear.

Acesse a opção "Histórico de Pedidos"Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Você será levado para a página que mostra o status da compra. Caso você tenha adquirido mais de um item, eles estarão listados separadamente. Escolha o que deseja rastrear apertando em cima do produto.

Seus itens vão aparecer listados nessa tela.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Na página do produto, selecione a opção "Transportadora" para ser redirecionado até o site que mostra o status e o rastreamento de sua encomenda.

Selecione a opção "Transportador" para acessar o site de rastreamento da encomenda.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

O site pode estar na linguagem chinesa, como mostra a imagem abaixo. Entretanto, é possível chavear para que  fique em inglês.

É possível mudar a linguagem do site da transportadora para o InglêsFonte:  Diego Borges / Reprodução 

Caso você não queira mudar, não é difícil se orientar, basta colocar o código na caixa de texto (caso ele não tenha sido preenchido automaticamente), e clicar no botão azul para buscar seu produto.

Basta clicar na caixa azul para fazer a busca pelo status do seu produto.Fonte:  Diego Borges / Reprodução 

Uma vez que o produto já esteja no Brasil, você pode usar o site dos Correios para rastreá-lo em território nacional ou usar o app da empresa que faz a função de rastreamento.

Quando sua encomenda estiver em território nacional, é possível rastreá-la pelo app oficial dos Correios.Fonte:  Diego Borges / Reprodução