As autoridades de Londres, no Reino Unido, em colaboração com a Microsoft, prenderam quatro pessoas após uma investigação de fraude relacionada ao Windows Support (o canal de suporte do Windows).
De acordo com Dave Clark, comandante da polícia de Londres, "a ação é apenas o começo de um trabalho que faz uso dos melhores especialistas e expertise da Microsoft, forças policiais e parceiros internacionais para atacar o crime que tem como alvo os mais vulneráveis na sociedade".
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Com um acesso remoto instalado, a quadrilha poderia roubar todos os dados de uma pessoa
A quadrilha, formada por dois homens e duas mulheres, realizada um esquema de operação de call center na Índia. No caso, eles convenciam as vítimas a instalar softwares de acesso remoto em computadores sugerindo ligação com a Microsoft, para solucionar problemas.
Com um acesso remoto instalado, a quadrilha poderia não só roubar imagens, vídeos e textos dos computadores, como também monitorar a atividade e roubar senhas de bancos, emails, redes sociais e sites diversos.
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