O chefe do Xbox Game Studios, Matt Booty, afirmou que "sonha" em ver o processo de teste de qualidade de jogos sendo feitos inteiramente por inteligência artificial. A declaração foi dada durante uma sessão de perguntas e respostas na PAX West 2022, que aconteceu no último fim de semana, em Seattle, nos EUA.
Segundo ele, conforme jogos ficam mais complexos, eles ficam mais propensos a terem bugs. Uma forma revolucionária de solucionar este problema, segundo ele, seria utilizando machine learning para, basicamente, substituir as pessoas responsáveis pelo QA.
QA (Quality Assurance, ou Garantia de Qualidade, em português) é a equipe responsável por testar produtos em busca de falhas ou, no caso de videogames, bugs e outros problemas. Sempre que algo é introduzido ao game, ele precisa ser testado novamente, segundo ele. "Alguns dos processos que temos não conseguem acompanhar o quão rápido criamos conteúdo", afirmou o executivo.
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"Eu adoraria ser capaz de iniciar 10 mil instâncias de um jogo na nuvem, então teria 10 mil cópias do jogo rodando, usar um robô de IA para ficar a noite toda testando o jogo, então de manhã teríamos um relatório. Porque seria transformador", diz Booty.
No entanto, as declarações sofreram por falta de tato, já que vêm em um momento pouco após uma reportagem do Kotaku, revelando que a equipe de QA da Bethesda, uma empresa da Microsoft, relatou diversos casos de abuso moral e exploração acontecidos há poucos anos, em 2018, durante o desenvolvimento de Fallout 76. Booty relevou o caso, dizendo que a cultura de crunch era "parte da indústria."
As declarações também chegam em uma época em que a Activision Blizzard, empresa que a Microsoft está em processo de adquirir, passa por diversas polêmicas envolvendo casos de abuso sexual e moral — muitos envolvendo justamente a equipe de QA, que lutou para formar um sindicato em busca de condições melhores e mais humanas de trabalho.
