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Imagem de Toshiba otimiza processo de Troca e Devolução de produtos com garantia no tecmundo

Novo sistema visa oferecer maior agilidade e comodidade aos clientes que precisarem realizar trocas ou devoluções de produtos Toshiba

Com o objetivo de sempre oferecer a melhor tecnologia e os melhores servi&ccedil;os aos seus clientes, a Toshiba America Information Systems acaba de otimizar seu processo de RMA (Return Merchandise Authorization) ou atendimento &agrave; troca e devolu&ccedil;&otilde;es, por meio de um 0800 para maior comodidade e agilidade nas solicita&ccedil;&otilde;es.
O atendimento funciona de segunda &agrave; sexta-feira das 8h &agrave;s 20h e basta ligar no n&uacute;mero 0800 047 4965. O Call Center respons&aacute;vel, localizado no M&eacute;xico, conta com atendentes que falam portugu&ecirc;s e a liga&ccedil;&atilde;o &eacute; gratuita.
&Eacute; necess&aacute;rio ter a Nota Fiscal de compra em m&atilde;os. Ap&oacute;s a triagem, a solicita&ccedil;&atilde;o &eacute; direcionada para que aconte&ccedil;a a solu&ccedil;&atilde;o adequada de acordo com a garantia do produto e localiza&ccedil;&atilde;o do cliente.
A garantia dos produtos Toshiba funciona da seguinte forma:
<ul>
<li>HD Externo Canvio Basics - 1 ano de garantia;</li>
<li>HD Externo Canvio Connect - 2 anos de garantia;</li>
<li>SSDs - 3 anos de garantia;</li>
<li>HDs internos BOX - 3 anos de garantia.</li>
</ul>
Os clientes que necessitarem de substitui&ccedil;&atilde;o do produto em garantia ser&atilde;o direcionados ao site <a href="http://toshiba.storageservices.com.br/do/Autenticacao/check" target="_blank">Storage Services da Toshiba</a>.
<a href="http://www.rexposta.com.br/tecnologia/8705042-como-foram-as-suas-experiencias-quando-precisou-acionar-a-garantia.htm?utm_source=Artigo&utm_medium=tecmundo" target="_blank" data-title="Como foram as suas experi&ecirc;ncias quando precisou acionar a garantia de algum produto eletr&ocirc;nico?">Como foram as suas experi&ecirc;ncias quando precisou acionar a garantia de algum produto eletr&ocirc;nico?</a> Comente no F&oacute;rum do TecMundo

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Toshiba otimiza processo de Troca e Devolução de produtos com garantia

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Imagem de Análise: disco rígido Toshiba Canvio Connect no tecmundo

Espaço de sobra, bom desempenho e programa para backup em nuvem são os destaques deste modelo que se mostra uma ótima opção para quem precisa de um HD portátil recheado de recursos

Com designs surpreendentes, dimens&otilde;es reduzidas e uma s&eacute;rie de conveni&ecirc;ncias, os discos r&iacute;gidos port&aacute;teis se tornaram acess&oacute;rios essenciais para muitas pessoas que n&atilde;o se satisfazem com pendrives que trazem limita&ccedil;&otilde;es nas capacidades de armazenamento.
Verificando as exig&ecirc;ncias dos consumidores, a Toshiba vem investindo em dispositivos port&aacute;teis, bonitos, de grande utilidade (com v&aacute;rias op&ccedil;&otilde;es para armazenamento) e com desempenho acima da m&eacute;dia.
Recentemente, a fabricante nos enviou o modelo Canvio Connect, produto compat&iacute;vel com a tecnologia USB 3.0 que se destaca pelos softwares de backup em nuvem. O HD que recebemos para testes tem 1 TB de espa&ccedil;o de armazenamento, mas h&aacute; outros itens da s&eacute;rie com diferentes capacidades. Vamos ver como este aparelho se sai no dia a dia.
<h2>Especifica&ccedil;&otilde;es</h2>
<ul>
<li>Modelo: HDTC710XK3A1</li>
<li>Capacidade: 1 TB</li>
<li>Cor: Preta</li>
<li>Interface: USB 3.0</li>
<li>Taxa de transfer&ecirc;ncia: at&eacute; 5 Gb/s</li>
<li>Velocidade de rota&ccedil;&atilde;o: 5.400 rpm</li>
<li>Tempo M&eacute;dio de Busca: 12ms</li>
<li>Cache de Buffer: 8MB</li>
<li>Dimens&otilde;es (L x C x E): 7,89 x 11,09 x 1,49 cm</li>
<li>Peso: 229 g</li>
<li>Pre&ccedil;o: R$ 300</li>
</ul>
<h2>Bonito, leve e port&aacute;til</h2>
O primeiro contato com o Toshiba Canvio &eacute; marcante. Diferente de outras marcas que apostam em visuais rudimentares, a fabricante japonesa d&aacute; cuidado especial ao design de seus discos e n&atilde;o poderia fazer feio com um aparelho que o usu&aacute;rio vai levar para todo lado.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173555961622.jpg" />
Com cantos arredondados, dimens&otilde;es reduzidas e acabamento em black piano, este modelo esconde seu potencial em uma carca&ccedil;a de visual simplificado, mas com toques refinados. Nas laterais, uma textura aderente garante boa pegada, tal qual os pezinhos de borracha que impedem que o HD escorregue na mesa.
As superf&iacute;cies reflexivas deixam a apar&ecirc;ncia atraente e apenas o nome da marca na parte superior chama aten&ccedil;&atilde;o. O problema aqui mesmo &eacute; os riscos que ficam evidentes mesmo que voc&ecirc; tome cuidado. Al&eacute;m de ser muito compacto, o Canvio Connect se destaca pela leveza. Ponto para a Toshiba que pensou em tudo!
<h2>Softwares para backup e acesso remoto</h2>
Pensando na quest&atilde;o da seguran&ccedil;a dos dados do usu&aacute;rio, a Toshiba envia junto ao Canvio Connect dois softwares: o NTI BackupNow EZ e o Pogoplug PC. Com essas duas solu&ccedil;&otilde;es inteligentes, a empresa promete oferecer backups, c&oacute;pias autom&aacute;ticas e acesso remoto ao dispositivo.
O NTI BackupNow EZ serve para realizar backups de pastas locais diretamente no HD e salvar arquivos na nuvem, tudo isso sem que voc&ecirc; precise ficar se incomodando. Basta realizar uma configura&ccedil;&atilde;o inicial, indicando quais pastas locais (imagens, m&uacute;sicas e outras) devem ser salvas no disco externo e deixar que o programa trabalhe sozinho.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173503076618.jpg" />
A funcionalidade de backup tamb&eacute;m pode ser programada no software, sendo que h&aacute; duas op&ccedil;&otilde;es para guardar os arquivos na nuvem. A primeira solu&ccedil;&atilde;o &eacute; propriet&aacute;ria e tem um custo adicional. A segunda &eacute; o OneDrive, em que voc&ecirc; pode logar com uma conta existente e salvar arquivos de at&eacute; 300 MB no servi&ccedil;o da Microsoft.
O Pogoplug PC tem uma finalidade diferente, servindo como uma central para acesso remoto. Basta configurar quais pastas voc&ecirc; quer compartilhar na internet e deixar o computador ligado. Ao ligar outro computador do outro lado do mundo, voc&ecirc; pode acessar todo o conte&uacute;do que est&aacute; compartilhado.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173316512615.jpg" />
Esse programa at&eacute; funciona sem o HD da Toshiba, de modo que voc&ecirc; pode compartilhar pastas locais da sua m&aacute;quina. A grande vantagem da licen&ccedil;a que vem com o Canvio Connect &eacute; que voc&ecirc; tem uma assinatura vital&iacute;cia. Mesmo que seu HD externo n&atilde;o fique conectado, voc&ecirc; pode usar os recursos do aplicativo. A ideia &eacute; boa, mas &eacute; uma pena que consome muita energia.
<h2>Testes de desempenho</h2>
Para averiguar as capacidades de transfer&ecirc;ncia, leitura, grava&ccedil;&atilde;o e outros pormenores do HD, n&oacute;s realizamos diversos testes com o produto, rodando aplicativos espec&iacute;ficos e benchmarks pr&oacute;prios para a medi&ccedil;&atilde;o de desempenho.
Para voc&ecirc; ter uma no&ccedil;&atilde;o da performance do dispositivo,&nbsp; usamos os resultados obtidos em nossos testes e os colocamos ao lado de outros modelos para que seja poss&iacute;vel confront&aacute;-los.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173636427625.jpg" />
Importante: nas compara&ccedil;&otilde;es do Canvio Connect, utilizamos um HD concorrente com especifica&ccedil;&otilde;es distintas, algo que pode impactar levemente nos resultados. A diferen&ccedil;a entre os benchmarks tamb&eacute;m pode ocorrer devido ao tipo de dado transferido para a unidade: compress&iacute;vel ou incompress&iacute;vel.
<h3>M&aacute;quina de testes</h3>
<ul>
<li>CPU: Intel Core i7-3930K @ 3.800 MHz;</li>
<li>Placa-m&atilde;e: EVGA X79 SLI;</li>
<li>Mem&oacute;ria: 16 GB RAM quad-channel G. Skill Sniper DDR3 2133;</li>
<li>Fonte: Corsair AX1500i.</li>
</ul>
<h3>C&oacute;pia de arquivo</h3>
Na tentativa de tentar evidenciar os resultados pr&aacute;ticos do Canvio Connect no dia a dia, n&oacute;s rodamos um teste de c&oacute;pia de arquivo. Trata-se de uma verifica&ccedil;&atilde;o bastante simples, mas que pode ser a mais interessante para voc&ecirc; que pretende apenas levar dados de um computador para outro.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30170238008507.jpg" />
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173131352607.jpg" />
Neste teste, n&oacute;s criamos uma pasta dentro do drive e copiamos um arquivo de v&iacute;deo de 3,55 GB para dentro dela. Depois, copiamos esse mesmo arquivo para uma segunda pasta, na mesma unidade. Para coletar os dados, utilizamos o aplicativo TeraCopy, que apresenta um relat&oacute;rio detalhado no final do processo e n&atilde;o utiliza dados em cache, o que poderia comprometer o resultado final.
<h3>ATTO Disk Benchmark</h3>
O ATTO Disk Benchmark &eacute; um aplicativo simples que mede a transmiss&atilde;o de arquivos de v&aacute;rios tamanhos diferentes para medir o desempenho do disco. O programa utiliza dados compress&iacute;veis e sequenciais, o que garante a velocidade m&aacute;xima te&oacute;rica, inclusive com controladoras que utilizam a compress&atilde;o de dados.
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&Eacute; importante lembrar, contudo, que esses resultados n&atilde;o refletem exatamente o uso real do aparelho, j&aacute; que nem sempre a m&aacute;quina trabalha com dados sequenciais.
<h3>CrystalDiskMark</h3>
CrystalDiskMark &eacute; um software de testes que trabalha com diferentes modos de transmiss&atilde;o, incluindo a grava&ccedil;&atilde;o e leitura de arquivos sequenciais e rand&ocirc;micos de tamanhos variados.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173224423609.jpg" />
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O software utiliza dados incompress&iacute;veis, o que pode resultar em uma queda no desempenho em SSDs com controladores SandForce. Esse tipo de teste reflete resultados mais pr&oacute;ximos ao uso do drive no dia a dia. Por&eacute;m, em um HD tradicional isso n&atilde;o deve causar um impacto muito grande.
<h3>HD Tune</h3>
O HD Tune mede a velocidade de leitura do drive de duas formas diferentes: primeiro, as velocidades m&aacute;xima e m&iacute;nima de transmiss&atilde;o; em seguida, a velocidade m&eacute;dia de acesso aos arquivos. O software utiliza dados compress&iacute;veis durante o benchmark.
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<h3>PCMark 8 - Storage</h3>
O PCMark 8 &eacute; desenvolvido pela Futuremark, empresa especialista em aplicativos de benchmark para v&aacute;rias plataformas. Para medir o desempenho do disco (ou SSD), o PCMark trabalha com uma s&eacute;rie de testes diferentes simulando opera&ccedil;&otilde;es de trabalho com aplicativos Adobe e Microsoft, al&eacute;m de games. Desta forma &eacute; poss&iacute;vel ter uma no&ccedil;&atilde;o de como a unidade de armazenamento trabalha no dia a dia.
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<h2>Vale a pena?</h2>
O Toshiba Canvio Connect atendeu bem nossas expectativas, oferecendo desempenho de primeira, portabilidade e bons recursos na parte de software. O design &eacute; compat&iacute;vel com aquilo que j&aacute; vimos da empresa e as especifica&ccedil;&otilde;es do produto ajudam muito.
O pre&ccedil;o que fica na faixa dos 300 reais &eacute; justo considerando os benef&iacute;cios do Toshiba Canvio Connect. N&atilde;o se trata do modelo mais barato com tal capacidade de armazenamento, mas certamente &eacute; um produto que pode oferecer vantagens a quem costuma transferir muitos dados e busca um dispositivo r&aacute;pido e pr&aacute;tico.
<img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/30/30173700779626.jpg" />
A solu&ccedil;&atilde;o para backup em nuvem &eacute; um dos diferenciais do produto da Toshiba, sendo um aspecto conveniente para aqueles que buscam ainda mais seguran&ccedil;a para seus dados. Uma boa op&ccedil;&atilde;o em HD externo considerando outros modelos concorrentes.

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Review: HD externo Toshiba Canvio Connect

Enquanto gerações anteriores se dividem em esquerda, direita e centro, a Geração Z pensa por causas e não por partidos. Neste corte do The BRIEFcast, entenda por que eles rejeitam políticos de estimação e adotam posturas mais plurais. Episódio Completo: <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>youtube.com/watch?v=H3QieH1hQXc Neste episódio, discutimos o que já dá pra entender sobre os Alphas e o que ainda é suposição. A ideia não é julgar, mas entender e desmistificar: como educar, conviver e preparar essa geração para um mundo em constante mudança? 💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado: ✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>thebrief-newsletter.beehiiv.com/ Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436c Ou no Amazon Music: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcast Mas, se você for da maçã... <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067 -------------------------------------- Hosts: ☞ Rafa Comenale: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>rafacomenale.com.br/ ☞ Stephanie Kohn: <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>linkedin.com/in/stephaniekohnarranz/ ----------------------------------- Sabia que temos uma Newsletter?! <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe O que é o The BRIEF? Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado. 🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO ﻿Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma 📰 AS MELHORES NOTÍCIAS Os babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca. 💡DO NOSSO JEITINHO ﻿Um copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer. SMART PEOPLE ARE COOLER #GeraçãoZ #Política #CausasSociais #TheBRIEFcast #GeraçãoAlpha #PodcastBrasil #SemPolíticoDeEstimação #JuventudeNaPolítica #CortePodcast #Comportamento #Polarização #NovaGeração #SociedadeDigital #Causas #Pluralidade

Gerações mais novas não tem político de estimação

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Pandemia e outras crises: cada geração reage de um jeito

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A sua idade não te define sozinho. Neste corte do The BRIEFcast, mostramos como marcadores sociais — como raça, gênero, renda e localização — moldam as gerações muito mais do que a simples data de nascimento. Ouça, reflita, compartilhe. Episódio Completo: <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>youtube.com/watch?v=H3QieH1hQXc Neste episódio, discutimos o que já dá pra entender sobre os Alphas e o que ainda é suposição. A ideia não é julgar, mas entender e desmistificar: como educar, conviver e preparar essa geração para um mundo em constante mudança? 💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado: ✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>thebrief-newsletter.beehiiv.com/ Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436c Ou no Amazon Music: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcast Mas, se você for da maçã... <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067 -------------------------------------- Hosts: ☞ Rafa Comenale: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>rafacomenale.com.br/ ☞ Stephanie Kohn: <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>linkedin.com/in/stephaniekohnarranz/ ----------------------------------- Sabia que temos uma Newsletter?! <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe O que é o The BRIEF? Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado. 🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO ﻿Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma 📰 AS MELHORES NOTÍCIAS Os babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca. 💡DO NOSSO JEITINHO ﻿Um copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer. SMART PEOPLE ARE COOLER #TheBRIEFcast #Diversidade #Gerações #MarcadoresSociais #Desigualdade #MulheresNegras #RaçaEGênero #Emprego #Currículo #DesigualdadeSalarial #Identidade #Interseccionalidade #GeraçãoZ #GeraçãoY #Equidade

Por que idade não define uma geração? A verdade pode estar nos marcadores sociais

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🚨 PIX de 1 centavo de um desconhecido? Pode ser golpe! 🚨 Se caiu R$ 0,01 na sua conta e você não sabe de onde veio, fique esperto! Golpistas estão usando esse valor simbólico pra testar se sua conta está ativa e, depois, tentar aplicar o golpe da portabilidade da chave PIX. 🧠 Como funciona o golpe? ➡️ O criminoso faz um PIX de 1 centavo só pra ver se a conta existe. ➡️ Depois, liga se passando pelo banco e tenta induzir você a “autorizar uma atualização”. ➡️ Na verdade, ele está tentando roubar sua chave PIX e transferir pra outro banco! ⚠️ O que fazer se isso acontecer com você? ✅ Não responda ligações ou mensagens de números desconhecidos. ✅ Jamais passe códigos recebidos por SMS, e-mail ou aplicativo. ✅ Ative as notificações do app do seu banco pra monitorar tudo em tempo real. ✅ Fale com sua instituição financeira assim que notar o PIX suspeito. ✅ Se alguém tentar se passar pelo banco, registre um boletim de ocorrência. 📢 Receber R$ 0,01 não gera prejuízo direto, mas pode ser o início de uma fraude. Fique atento e compartilhe esse alerta! 🔐 Me siga pra mais dicas de segurança digital. #SegurançaFinanceira #ProtejaSeusDados #SegurançaDigital #FiqueAtento #DicasDeSegurança #Cuidado

ALERTA: PIX de 1 Centavo É Golpe! 🚨 Não Deixe Roubarem Sua Chave PIX

Shorts Contra Golpe

Esses “magos das apostas” estão sendo pagos pra te iludir. O único atalho no jogo é rumo ao fundo do poço! 🎧 Veja o episódio completo: <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>youtube.com/watch?v=47SqalCRUn4 Já é inscrito no maior canal de tecnologia do Brasil? Acompanhe os podcasts completos e muito mais! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>youtube.com/c/tecmundo/about 💡 Participe dos grupos do TecMundo e fique por dentro das novidades! - WhatsApp: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/wpptecmundo - Telegram: <a href="https://" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://</a>bit.ly/tlgtecmundo 👀 Os melhores cupons Online para você! <a href="https://www." target="_blank" rel="nofollow noopener">https://www.</a>tecmundo.com.br/cupons #apostas #jogo #influencers #neymar #cassino #vícioemjogos #marketingenganoso #fraude #dinheirofácil #mentira #autocontrole #psicologia #jogadores #proibição #aposteemvocê