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O número de desinstalações do ChatGPT aumentou 295% após o anúncio da parceria entre a OpenAI e o Departamento de Guerra dos Estados Unidos, segundo dados apurados pela Sensor Tower. No sábado (28), o Claude, da Anthropic, alcançou a primeira posição entre os aplicativos gratuitos na App Store do país.
A taxa média de desinstalações do ChatGPT costuma girar em torno de 9%, também de acordo com a Sensor Tower. Ao mesmo tempo, o Claude registrou crescimento acelerado nas instalações. Na comparação dia após dia, os downloads do app da Anthropic subiram 37% na sexta-feira (27) e 51% no sábado (28).
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A movimentação ocorre logo após o anúncio do acordo entre a OpenAI e o Departamento de Guerra — colaboração que a Anthropic recusou. A OpenAI concordou em implantar sistemas avançados de inteligência artificial em ambientes confidenciais do órgão.
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No comunicado oficial, a OpenAI afirma ter proibido o uso de sua tecnologia para monitoramento doméstico e para alimentação de sistemas de armas autônomas. Ainda assim, o anúncio foi recebido com desconfiança por parte do público, como indicam as reações na seção de perguntas e respostas conduzida pelo CEO Sam Altman no X.
As avaliações negativas também cresceram na página de download do chatbot da OpenAI. O número de análises com uma estrela avançou 77% no sábado, reforçando a percepção de reação adversa entre usuários.
O aumento nas desinstalações do ChatGPT, somado ao crescimento consistente do Claude, sugere que o anúncio pode ter incentivado parte dos usuários a migrar de serviço.
Claude subiu em popularidade
Segundo a Anthropic, o volume de novos cadastros diários atingiu recordes recentes. Desde janeiro, o número de usuários do plano gratuito cresceu 60%, enquanto a base de assinantes pagos mais que dobrou em 2026.
Dados do Appfigures reforçam a tendência. De acordo com o site, os downloads diários do Claude nos Estados Unidos finalmente superaram os do ChatGPT — algo inédito até então.
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