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Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp?

O processo de restauração e backup pode ser feito pelo próprio aplicativo

05/12/2020, às 10:00

Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp?

Fonte: WhatsApp

Imagem de Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp no tecmundo

Sabe aquela mensagem importante que você acabou deletando do WhatsApp e não sabe mais como encontrá-la? Ou então aquele contato que em uma ocasião deixou de salvar na sua lista de telefones, mas agora está precisando achá-lo? 

Se você é um usuário de celulares Android ou iPhone (iOS), saiba que é possível recuperar praticamente tudo o que foi perdido no mensageiro digital. Atualmente, existem diversos caminhos para recuperar os textos e contatos. O melhor de tudo é que não será necessário utilizar aplicativos de terceiros para realizar o processo e sim apenas o próprio WhatsApp. Então, siga as seguintes etapas:

  1. realize o backup automático;
  2. desinstale o WhatsApp;
  3. reinstale o WhatsApp.

Abaixo, explicaremos detalhadamente como tudo deve ser feito, passo a passo, dependendo do sistema do seu celular. 

1. Backup automático

Tudo fica mais fácil se o backup automático estiver ativado. Caso não esteja habilitado, basta clicar nos três pontinhos que aparecem na parte superior direita da tela do aplicativo e seguir este caminho: "Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas > Fazer Backup". 

Vale destacar que todas as conversas serão armazenadas na sua conta do Google Drive, necessitando assim de uma conta do Google vinculada ao programa. Isso acontecerá caso o seu celular for do sistema Android. 

Se o smartphone for um iPhone, todos os textos serão armazenados na sua conta do iCloud. Essa é a única diferença encontrada entre os dois sistemas. 

Como realizar backup de suas mensagens no WhastAppComo realizar backup de suas mensagens no WhastApp.

Fique atento ao último item da tela (imagem acima). Você poderá determinar o tempo para que o backup seja realizado, podendo ser diariamente, semanalmente, mensalmente ou de forma manual, ou seja, no momento que achar mais adequado. 

2. Desinstalar e reinstalar o WhatsApp

Depois de fazer o processo acima, tanto no iOS quanto no Android, é necessário desinstalar o mensageiro do seu celular e instalá-lo novamente. 

Após instalar novamente o WhatsApp, basta aceitar a realização do backup. Dessa forma, você vai recuperar conversas antigas que haviam sido perdidas.

Após reinstalar o WhastApp basta aceitar a restauração das conversasApós reinstalar o WhatsApp basta aceitar a restauração das conversas.

Restauração manual via gerenciador de arquivos

Caso você não tenha habilitado o backup automático, ainda é possível ter esperanças. O WhatsApp salva automaticamente algumas conversas no seu gerenciador de arquivos e será por ele que você conseguirá restaurar as conversas. O processo é um pouco mais complexo, mas fácil de ser feito.

Basta entrar no gerenciador de arquivos do seu celular e seguir o caminho: "Armazenamento Interno > WhatsApp > Databases".

Recuperando mensagens via gerenciador de arquivosRecuperando mensagens via gerenciador de arquivos.

Os arquivos acima foram salvos automaticamente pelo WhatsApp dentro da memória interna do seu celular. O de nome "msgstore.db.crypt12" é o principal. Ele sempre será o baixado pelo mensageiro na hora da restauração.  

Caso você queira baixar um dos outros arquivos (nomeados com data), basta alterar o nome para "msgstore.db.crypt12". Dessa forma, o aplicativo reconhecerá o indicado como o documento a ser restaurado.