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App de videochamada Zoom manda seus dados para Facebook sem permissão

Serviço de videoconferência que cresceu em tempos de pandemia não respeita privacidade nem de quem não tem conta na rede social

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

27/03/2020, às 06:05

App de videochamada Zoom manda seus dados para Facebook sem permissão

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Com a pandemia do novo coronavírus, que colocou o Brasil em isolamento social forçado para evitar novas contaminações, muitos funcionários precisaram de um aplicativo para trabalhar de casa e realizar videoconferências. Um dos serviços que mais explodiu em popularidade com o isso foi o Zoom — mas utilizá-lo, especialmente no iOS, tem um preço.

De acordo com uma reportagem da Vice, o aplicativo do Zoom para iPhone está enviando dados dos usuários para o Facebook — mesmo que você nem sequer esteja logado ou tenha uma conta na rede social. Além disso, o serviço não faz qualquer menção a essa ação via notificações, não pede permissão e nem lista a parceria nas políticas de privacidade do aplicativo. Se você usa a conta na rede para se logar, é comum que algumas informações sejam solicitadas e sincronizadas, mas o caso aqui é mais expansivo na coleta.

Ainda de acordo com a matéria, esse tipo de compartilhamento de dados é relativamente comum se o app utilizar o kit de desenvolvimento do Facebook para implementar algumas funções. E é exatamente isso que acontece aqui, com o serviço se conectando ao Graph API da rede social. Vale ressaltar que a desenvolvedora do Zoom é uma companhia independente, que não pertence à companhia de Mark Zuckerberg.

O que foi coletado?

No geral, com a coleta de dados, a plataforma fica sabendo quando você ligou o software, que ações realizou dentro dele, a sua localização exata e até detalhes do dispositivo que você está utilizando. Como você recebe uma identificação que carrega todas essas informações, isso pode ser usado pelo próprio Facebook e parceiros para anúncios direcionados e personalizados. A Vice ainda consultou especialistas em privacidade digital, que repetiram os testes e confirmaram o envio de informações.

Em resposta à matéria original, o Facebook afirmou que "solicita aos desenvolvedores que sejam transparentes com usuários sobre os dados que seus apps enviam" a eles — ou seja, não negou a prática e tratou tudo com naturalidade, colocando a culpa no programa de videoconferências. O Zoom não enviou um comunicado em resposta à denúncia.



Jornalista especializado em tecnologia, doutor em Comunicação (UFPR), pesquisador, roteirista e apresentador.