Apagar mensagens do WhatsApp pode ser uma ação necessária para preservar a privacidade das conversas. Porém, às vezes por descuido, acabamos deletando mensagens importantes. E é nesse momento que surgem as dúvidas sobre como recuperá-las.
O processo não é complexo, mas é essencial que o backup de suas conversas esteja ativado. No WhatsApp, esse registro pode ser diário, semanal ou mensal. Quanto mais frequente, maiores são as chances das conversas serem recuperadas facilmente.
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No caso do iPhone, o iCloud é responsável pelo armazenamento dos registros; já nos celulares Android, é o Google Drive. Acompanhe a leitura e veja como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp de forma simples!
Como recuperar recuperar conversas do WhatsApp no Android?
Pelo backup local
1. Em seu smartphone, encontre a opção "Meus arquivos". Caso não encontre, busque pelo ícone de uma pasta de arquivos;
2. No gerenciardor, clique em "WhatsApp" e "Database";
3. Renomeie o arquivo para "msgstore.db.crypt15";
4. Vá no WhatsApp e realize os passos solicitados pelo app, inclusive inserindo o número de telefone que você deseja recuperar as mensagens;
5. Opte por "Restaurar" e espere até o backup ser feito.
Pelo Google Drive
1. Com o aplicativo do WhatsApp aberto em seu smartphone, selecione o ícone de três pontos no canto superior direito;
2. Escolha a opção "Configurações", "Conversas" e, logo após, clique em "Backup de Conversas";
Recupere suas mensagens do WhatsApp por meio do Android;
3. Caso o sistema já tenha feito um backup recentemente, pule a etapa "Fazer Backup". Agora, se você precisar de dados atuais, selecione essa alternativa;
Confira se o Backup do WhatsApp foi feito recentemente.
4. Depois, encontre as configurações do celular e entre no gerenciamento de apps;
5. Toque em "Limpar Dados", e então, em "Desinstalar" onde aparece o ícone do mensageiro instantâneo;
6. Instale o aplicativo novamente por meio da Play Store;
7. Entre no app e realize os passos pedidos pelo software. Em seguida, selecione a opção "Restaurar conversas".
- Fique por Dentro: Onde fica o backup do WhatsApp no Google Drive?
Como recuperar mensagens do WhatsApp no iPhone (iOS)?
1. Para ativar o backup de conversas ou checar a última vez em que houve algum salvamento, basta acessar "Configurações" e então "Conversas";
Recupere suas conversas apagadas no WhatsApp por meio do iOS.
2. Selecione, entre as opções, a seção "Backup de Conversas". É possível checar data e hora do último backup, a frequência com a qual ele ocorre e se você deseja fazer um registro no momento;
Toque no backup para analisar quando o último salvamento foi feito.
3. Se o seu backup está em dia, é a hora de recuperar as mensagens apagadas. Para isso, primeiro você deve apagar o WhatsApp de seu celular;
Confira quando o último backup foi feito em seu dispositivo Apple.
4. Ao reinstalar o aplicativo, você receberá um código de autenticação de seis dígitos por SMS. Caso tenha um PIN de segurança, ele será pedido. Em seguida, você terá a opção de recuperar o último backup.
É possível recuperar conversas apagadas no WhatsApp Web?
Segundo o próprio site do WhatsApp, não é possível realizar a restauração das conversas por meio da Web. Isso porque os sites utilizados nos navegadores são uma extensão do aplicativo oficial para dispositivos móveis.
Portanto, é necessário fazer os procedimentos citados acima. Seja em sistemas Androids ou iOS, percorrendo o caminho que mais te agrada no momento de reaver as mensagens perdidas anteriormente.
Não fiz backup, consigo restaurar minhas mensagens do WhatsApp mesmo assim?
O ideal é que você faça o backup do WhatsApp regularmente. Porém, caso tenha esquecido ou até mesmo acontecido algum problema com o aparelho, saiba que tem algumas soluções possíveis. Veja algumas:
- Faça download do iCloud e veja se foi feito um backup automático na nuvem. Aliás, fica a dica: ative o backup automático, especialmente se você esquece de fazê-lo com frequência;
- Utilize aplicativos que não são nativos do iOS, ou seja, não fazem parte diretamente do sistema operacional da Apple, como o Tenorshare UltData. Só tenha cuidado com a segurança no WhatsApp, visto que é um app terceiro.
Consigo ver mensagens apagadas por outro contato no WhatsApp?
Há algumas maneiras de visualizar mensagens apagadas por terceiros no WhatsApp. No Android, por exemplo, é necessário acessar o histórico de notificações do próprio smartphone. No iPhone, só é possível realizar a ação se a conversa for advinda do aplicativo nativo do iOS, o Mensagens.
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