Daí você está lá todo feliz tirando aquela foto com pose toda bem-feita e cenário produzidinho quando, de repente… o que foi registrado pela câmera não fica armazenado em seu telefone. É exatamente isso o que vem acontecendo com alguns usuários dos Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3 e Pixel 3 XL.
O problema ocorre especificamente nos casos em que o usuário tira uma foto com a Câmera da Google e alterna para outro aplicativo ou bloqueia o telefone imediatamente após a ação. Ainda é possível ver uma miniatura da foto no círculo da Galeria, mas, ao tocá-la, a imagem desaparece. Em algumas ocasiões, o conteúdo não aparece de forma alguma no início e reaparece um dia depois.
Os relatos estão se acumulando no Reddit e na própria página de suporte da Google. Poucos deles afirmam que isso pode estar ocorrendo na Câmera da Google para o Galaxy S9, no Moto Z2, no Moto E4 e no Nexus 5X. Então, não está muito claro ainda se o problema é exclusividade da linha de smartphones da companhia de Mountain View.
| Chipset | Qualcomm Snapdragon 845 (SDM845) | Qualcomm Snapdragon 845 (SDM845) |
|---|---|---|
| Memória RAM | 4 GB | 4 GB |
| Armazenamento Interno | 64 GB ou 128 GB | 64 GB ou 128 GB |
| Câmera Traseira | 12,2 MP (f/1.8, 27mm, 1/2.6", 1.4µm) | 12,2 MP (f/1.8, 27mm, 1/2.6", 1.4µm) |
| Câmera Frontal | 8 MP (f/2.2, 25mm, 1/3.2", 1.4µm) + 8 MP (sensor de profundidade) | 8 MP (f/2.2, 25mm, 1/3.2", 1.4µm) + 8 MP (sensor de profundidade) |
| Capacidade de Bateria | 2915 mAh | 3430 mAh |
| Tamanho de Tela | 5,5 polegadas | 6,3 polegadas |
| Resolução de Tela | Full HD+ (1080 x 2160 pixels) | Quad HD+ (1440 x 2960 pixels) |
Enquanto a Google não fala ou resolve oficialmente o problema, os consumidores criaram uma solução alternativa, pois a falha parece estar relacionada ao tempo de processamento de fotos HDR. Um participante do Reddit sugere deixar aplicativo da câmera aberto até que o processamento de HDR seja concluído ou desligar completamente a função HDR.
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