Daí você está lá todo feliz tirando aquela foto com pose toda bem-feita e cenário produzidinho quando, de repente… o que foi registrado pela câmera não fica armazenado em seu telefone. É exatamente isso o que vem acontecendo com alguns usuários dos Pixel 2, Pixel 2 XLPixel 3 e Pixel 3 XL.

O problema ocorre especificamente nos casos em que o usuário tira uma foto com a Câmera da Google e alterna para outro aplicativo ou bloqueia o telefone imediatamente após a ação. Ainda é possível ver uma miniatura da foto no círculo da Galeria, mas, ao tocá-la, a imagem desaparece. Em algumas ocasiões, o conteúdo não aparece de forma alguma no início e reaparece um dia depois.

Os relatos estão se acumulando no Reddit e na própria página de suporte da Google. Poucos deles afirmam que isso pode estar ocorrendo na Câmera da Google para o Galaxy S9, no Moto Z2, no Moto E4 e no Nexus 5X. Então, não está muito claro ainda se o problema é exclusividade da linha de smartphones da companhia de Mountain View.

ChipsetQualcomm Snapdragon 845 (SDM845)Qualcomm Snapdragon 845 (SDM845)
Memória RAM4 GB4 GB
Armazenamento Interno64 GB ou 128 GB64 GB ou 128 GB
Câmera Traseira12,2 MP (f/1.8, 27mm, 1/2.6", 1.4µm)12,2 MP (f/1.8, 27mm, 1/2.6", 1.4µm)
Câmera Frontal8 MP (f/2.2, 25mm, 1/3.2", 1.4µm) + 8 MP (sensor de profundidade)8 MP (f/2.2, 25mm, 1/3.2", 1.4µm) + 8 MP (sensor de profundidade)
Capacidade de Bateria2915 mAh3430 mAh
Tamanho de Tela5,5 polegadas6,3 polegadas
Resolução de TelaFull HD+ (1080 x 2160 pixels)Quad HD+ (1440 x 2960 pixels)

Enquanto a Google não fala ou resolve oficialmente o problema, os consumidores criaram uma solução alternativa, pois a falha parece estar relacionada ao tempo de processamento de fotos HDR. Um participante do Reddit sugere deixar aplicativo da câmera aberto até que o processamento de HDR seja concluído ou desligar completamente a função HDR.

Cupons de desconto TecMundo: