Existem relatos de alguns travamentos no Windows 10 cujos motivos os usuários não sabem explicar. Às vezes, mesmo acontecendo com frequência, a explicação continua sendo um mistério, mas há algumas medidas a serem tomadas para ao menos tentar entender o que está acontecendo.
Confiabilidade
O Windows 10 conta com um recurso chamado "Histórico de confiabilidade", no qual o sistema operacional registra falhas de sistema e de software. As informações são exibidas em uma interface bastante intuitiva.
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Para acessar esse recurso, busque no menu "Iniciar" por "Exibir histórico de confiabilidade", ou digite apenas "confiabilidade" e abra o programa.
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O histórico vai exibir uma tabela com informações diárias ou semanais do Windows.
O ícone com a letra "x" em vermelho indica quando aconteceu uma falha de software ou de sistema. Já o ícone "!" traz alguns avisos do sistema.
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Abaixo dessa tabela você encontra um resumo das modificações feitas no computador com fonte, resumo, data e a opção de pedir para ver informações técnicas ainda mais detalhadas.
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Clicando nos ícones, você também consegue conferir um resumo completo do acontecido.
Com essas informações em mãos, fica muito mais fácil evitar que os mesmos ou novos problemas aconteçam novamente. O recomendado é fazer esse monitoramento regularmente.
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