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Facebook quer diminuir vazamentos, mas decisão acaba vazando

Após crise iniciada por ex-funcionários, empresa colocou grupos do mensageiro corporativo no privado para tentar impedir novos vazamentos

Avatar do(a) autor(a): Mateus Mognon

15/10/2021, às 09:30

Facebook quer diminuir vazamentos, mas decisão acaba vazando

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O Facebook começou a implementar uma série de alterações internas para reduzir a quantidade de vazamentos de documentos e orientações, além de restringir acesso a documentos e decisões tomadas por algumas das equipes da companhia. Ironicamente, a decisão acabou vazando e foi publicada pelo The New York Times.

A medida envolve tornar privados diversos grupos do time de "integridade" no Workplace, o serviço de chat e organização corporativa do próprio Facebook. Dessa forma, apenas os colaboradores diretamente envolvidos com assuntos de integridade, segurança da plataforma e controle de conteúdo durante períodos eleitorais terão acesso e podem comentar em determinados conteúdos e documentos.

A medida é uma clara resposta aos recentes vazamentos envolvendo Frances Haugen, uma ex-executiva insatisfeita sobre como o Facebook lidou com assuntos delicados, incluindo a saúde mental dos usuários. A delação encorajou ao menos mais uma antiga analista de dados, Sophie Zhang, que também deve testemunhar contra más práticas da rede social em relação ao combate contra conteúdos ofensivos.

E a transparência?

Segundo o jornal The New York Times, que teve acesso aos detalhes da mudança mesmo após os pedidos dos gerentes para que nada mais fosse vazado, os funcionários ficaram divididos com a novidade: há quem acuse a rede de falta de transparência ao limitar a visibilidade de certos conteúdos, especialmente em um momento tão crítico para a empresa.

Já outros acreditam que essa é uma forma correta de impedir interpretações erradas que possam prejudicar a marca.

"Vazamentos reduzem a efetividade, eficiência e moral das equipes trabalhando todos os dias para encarar os desafios que vêm com operar uma plataforma para bilhões de pessoas", afirmou um porta-voz do Facebook, que ainda alegou que a medida interna estava em planejamento há alguns meses.


Mateus Mognon é jornalista formado pela UFSC com mais de 10 anos de experiência no mercado online. Editor no site do TecMundo, gerenciando os cadernos do Voxel (games) e do Minha Série (entretenimento).