PayPal retira cupom de R$ 50 da conta de usuários

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O PayPal distribuiu ontem (16) cupons de R$ 50 para serem utilizados por clientes da plataforma, mas nem todo mundo conseguiu aproveitar o benefício. Após alguns usuários resgatarem o cupom múltiplas vezes indevidamente, a empresa não apenas encerrou a distribuição do "dinheiro grátis", mas também retirou o benefício das contas que já haviam resgatado o cupom.

A ação acabou gerando uma onda de reclamações de usuários irritados. A empresa não deu um aviso prévio e também não comentou sobre o caso, o que deixou o sumiço do cupom ainda mais nebuloso — os termos de uso da oferta, porém, apontam que a empresa poderia encerrar a promoção a qualquer momento. Entramos em contato com a companhia em busca de esclarecimentos e atualizaremos a notícia com mais informações futuramente.

PayPalPágina do PayPal no ReclameAquiFonte: ReclameAqui

Além de postagens em redes como o Twitter e Facebook, alguns clientes chegaram a usar o site Reclame Aqui para prestar queixas. Segundo o ranking da plataforma, o PayPal Brasil foi a segunda empresa com mais reclamações de clientes ontem (16) e conseguiu alcançar o top 20 do mês de dezembro.

Problemas nas lojas online

Além de irritar usuários com a retirada de seu cupom de R$ 50 das mãos de usuários, o PayPal também deu trabalho para a infraestrutura das lojas online, principalmente de games. O e-commerce brasileiro Nuuvem chegou a cair momentaneamente ontem (16) por causa do tráfego causado pela promoção.

Durante a noite, a empresa também lançou um comunicado anunciando a suspensão da opção de pagamento com PayPal temporariamente, visando minimizar erros durante as transações. A Steam, maior loga de games para PC, também começou a adotar medidas restritivas para evitar problemas, incluindo uma verificação em pagamentos com PayPal.

Novo cupom de R$ 50 do PayPal

Enquanto a empresa não comentou oficialmente sobre o assunto, um novo cupom de R$ 50 do PayPal já começou a ser distribuído pela companhia. Desta vez, porém, a oferta parece limitada a poucos usuários, o que deve evitar a abrangência da promoção anterior.

Se você quiser tentar a sorte, o novo cupom está sendo distribuído por meio deste link e vale até o dia 31 de dezembro.

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