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Caixa: app passa por instabilidade nesta segunda-feira (13)

Segundo relatos de usuários, o app da Caixa está apresentando problemas desde sexta-feira, afetando clientes em diversas regiões do Brasil

Avatar do(a) autor(a): Giovanna Fantinato

13/09/2021, às 08:43

Caixa: app passa por instabilidade nesta segunda-feira (13)

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Imagem de Caixa: app passa por instabilidade nesta segunda-feira (13) no tecmundo

O aplicativo da Caixa Econômica Federal está passando por instabilidade nesta segunda-feira (13). Alguns usuários do banco alegam que o serviço do app está instável desde a última sexta-feira (10), impedindo o acesso à conta bancária do banco e afetando, consequentemente, pagamentos de contas e transferências por PIX.

Até o momento, as capitais mais afetadas pela instabilidade foram Brasília, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro. Os dados são da plataforma DownDetector, que reúne reclamações de usuários.

DowndetectorÁreas mais afetadas pela instabilidade. (Downdetector/Reprodução)

Com problemas no app, os clientes foram até as redes sociais questionar o serviço. Veja alguns relatos publicados no Twitter.

Em resposta aos questionamentos nas redes, a Caixa pede aos usuários que enviem uma mensagem privada para o perfil do banco, mas ainda não forneceu detalhes sobre a instabilidade publicamente. O TecMundo entrou em contato com a assessoria do banco e atualizará a matéria com mais informações assim que receber a resposta.


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Por Giovanna Fantinato

Especialista em Redator


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