Em uma postagem em seu blog oficial feita na última sexta-feira (08), a Microsoft informou que vai abandonar os fóruns de suporte de alguns de seus produtos de software e hardware. Isso quer dizer que os funcionários da empresa não vão mais responder perguntas de usuários por lá, tampouco resolver eventuais problemas a respeito desses produtos.

Ainda assim, a equipe de moderação da empresa continuará supervisionando esses fóruns para que “participantes possam conversar em um ambiente seguro e positivo”, como escreveu Michelle Mad, moderadora da Microsoft.

Os tópicos abandonados pela empresa são os seguintes:

  • Windows 7, 8.1, 8.1 RT
  • Microsoft Security Essentials
  • Internet Explorer 10
  • Office 2010, 2013
  • Surface Pro (1ª ger.), Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
  • Microsoft Band – (este tópico será bloqueado para novas postagens, e os usuários ficam convidados a usarem o tópico da Microsoft Band 2)   
  • Dispositivos Móveis – Microsoft vai continuar atendendo os usuários em “Outros dispositivos Windows”.
  • Zune – Tópico será bloqueado, mas ainda poderá ser lido