Saiba como denunciar anúncios de produtos piratas no Mercado Livre

1 min de leitura
Imagem de: Saiba como denunciar anúncios de produtos piratas no Mercado Livre
Avatar do autor

Da mesma forma que qualquer pessoa física pode fazer anúncios e vender produtos no Mercado Livre, qualquer usuário pode comprar e denunciar anúncios de produtos proibidos e falsificados. O Mercado Livre já conta com um filtro de palavras que impedem a publicação de produtos proibidos e objetos ilícitos. No entanto, muita coisa passa e os compradores podem ter problemas ao comprar gato por lebre.

Se você comprou algo que não chegou como o prometido ou está pesquisando e notou que o produto é falsificado, saiba que todos os anúncios possuem um botão de denúncia. Ele está localizado logo abaixo do anúncio, à direita, como mostra a imagem: “Faça uma denúncia”.

O Mercado Livre comunica que “Diante de denúncia, o anúncio é analisado e, se confirmado que está de desacordo com os termos e condições, é retirado do ar”. O ML também afirma que a denúncia e confidencial e a identidade dos autores não é revelada.

Se você notou irregularidades no anúncio, veja como denunciar:

1. Abra o anúncio do produto em questão, role a tela até o fim do anúncio e clique no botão “Faça uma denúncia”.

2. Outra tela será aberta. Você deve marcar um motivo pelo qual está denunciando o anúncio. Caso prefira, adicione também informações complementares no campo de texto. Quando finalizar, clique no botão “Denunciar”.

3. Uma tela de confirmação da denúncia será aberta e você receberá uma resposta por email.

Pronto! Desse modo, você estará contribuindo para que outras pessoas não comprem produtos falsificados.

Categorias

Comentários

Conteúdo disponível somente online
Saiba como denunciar anúncios de produtos piratas no Mercado Livre