Cupom de desconto Trocafone

Cupons trocafone e Promoções em Outubro de 2017


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JBL: Frete Grátis para TODO o Brasil

Para utilizar os cupons de desconto da Trocafone é bem simples. Basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Depois de pesquisar e escolher o produto a ser adquirido, clique nele;
  2. Feito isso, basta clicar em “Comprar”;
  3. Na página seguinte, insira o código promocional na caixa em branco e clique em “Aplicar”;
  4. Os descontos serão calculados automaticamente;
  5. Finalize o processo de compra do produto.

Certifique-se de que o produto escolhido se enquadra nos requisitos da promoção do cupom e se ele pode ser contemplado por ela. Atente-se à validade do cupom de desconto.

Semana do Cliente: A semana do cliente é um ótimo exemplo de promoção sazonal que acontece na loja online da Trocafone e que beneficia os consumidores com 5% OFF em mercadorias, podendo atingir até R$100,00 de abatimento nos valores originais.

Newsletter: Quem assina a newsletter do site pode receber promoções, ofertas e novidades em primeira mão diretamente no endereço eletrônico fornecido.

Top Promoções: Para tornar as compras inesquecíveis, a loja virtual da Trocafone lançou o cupom de desconto que agrega benefícios especiais na hora de comprar, como, por exemplo, 5% OFF em smartphones, 40% de desconto em iPads, 50% de desconto em iPhones e 60% OFF em smartphones Samsung.

Para descobrir o valor do frete para a entrega na sua casa, basta simular uma compra no site da Trocafone, inserindo o CEP de destino. Dessa forma, usando a calculadora logo abaixo das especificações do produto, é possível saber quanto você pagará pelo envio do produto.

A entrega das compras feitas na loja virtual da Trocafone é realizada pelo Sedex dos Correios. Porém, o prazo pode variar de acordo com o endereço fornecido para o recebimento do produto.

A Trocafone oferece um procedimento padrão para trocas que é gratuito e realiza o envio de um código de autorização de postagem para o cliente. Para enviar o produto a ser trocado, o cliente só precisa se dirigir à agência dos Correios mais próxima para postá-lo sem nenhum custo.

Em casos de desistência ou arrependimento da compra, o cliente deve atender os pré-requisitos básicos estabelecidos pela loja on-line:

  • Estar dentro do prazo de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do aparelho;
  • Enviar o produto no mesmo estado de conservação em que ele foi entregue ao consumidor, em sua caixa original e sem apresentar nenhum sinal de avaria.

Em casos em que o produto apresenta problemas técnicos, as condições para devolução ou troca são:

  • Estar dentro do prazo de até 90 dias a partir da data de recebimento da mercadoria;
  • Informar a Central de Atendimento sobre qual é a natureza do problema identificado no aparelho;
  • O produto só será aceito pela Trocafone se for enviado em perfeito estado de conservação, em sua caixa original e resetado, sem nenhum tipo de bloqueio.

Em casos de devolução, todos os valores pagos pelo produto serão restituídos ao cliente. O prazo para que isso ocorra dependerá da forma de pagamento escolhida por ele no momento da compra. Porém, a restituição só será processada após a validação feita pela Trocafone. Em pagamentos feitos com cartão de crédito, o reembolso acontecerá de acordo com a política de devoluções da operadora do cartão de crédito, podendo ocorrer na mesma quantidade de parcelas em que o produto havia sido adquirido. Em pagamentos feitos com boleto bancário, o estorno será realizado na conta MercadoPago do cliente no prazo informado pela loja on-line.

O atendimento ao cliente é feito pela Trocafone de segunda a sexta-feira, de 8 às 20 horas, com exceção de feriados nacionais ou locais. Aos sábados, o atendimento é feito de 9 às 13 horas.

Central de Atendimento: (11) 3003 1271

Email: Para enviar um e-mail para a loja, você pode utilizar o link para o formulário https://trocafone.neoassist.com/?th=tag_fixaNeob

Chat on-line: Para enviar uma mensagem à Central de Atendimento da loja virtual, acesse: https://trocafone.neoassist.com/?th=chatNeoa

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Dados cadastrais:

Razão social: Trocafone – Comercialização de Aparelhos Eletrônicos LTDA

CNPJ: 20.553.221/0001-02

Endereço: Rua Frei Galvão, nº 91, Jardim Paulistano, São Paulo - SP. CEP 01454-060