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Scratchgate: Apple explica polêmica dos arranhões no iPhone 17

A Apple esclareceu que as marcas encontradas na traseira do iPhone 17 e iPhone Air são resíduos do material que compõe o fixador da vitrine, e não arranhões reais

Avatar do(a) autor(a): Igor Almenara Carneiro

schedule25/09/2025, às 11:00

updateAtualizado em 25/09/2025, às 13:37

A chegada dos novos iPhones às lojas foi marcada por uma polêmica inesperada: unidades de vitrine apareceram com a parte traseira aparentemente arranhada, principalmente nas áreas próximas ao MagSafe. O caso ganhou repercussão nas redes sociais, foi noticiado pela imprensa internacional e até recebeu um apelido próprio: scratchgate.

Segundo relatos, as marcas aparecem com mais evidência nos modelos de cor escura e afetam todas as variantes da linha — iPhone 17, iPhone 17 Pro, 17 Pro Max e até o superfino Air. 

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@akh..tiktok I can’t believe the new iPhone 17 was actually ever tested… How is it possible that it can get scratched this easily?? And to the people that say get a case, most of the cases don’t even cover the camera part. And for the people that say obviously because it’s in the store, all of the older models don’t have the scratches and they’ve been in there longer. If it’s this scratched in two days, how scratched do you think it will be with just you using it after a couple months… #applestore #iphone #iphone17 #iphone17promaxsilver ♬ let's keep pretending pt. 2 - sped up - harmxny & prod. Rollie

Em resposta, a Apple afirmou que não se trata de arranhões, mas de resíduos deixados pelos mecanismos de fixação MagSafe usados nas bancadas de exposição das Apple Stores. 

A empresa explica que basta limpar a traseira do celular para remover as marcas, e lembrou que até os iPhones 16 apresentavam o mesmo comportamento, mostrando que o fenômeno não é novo.

Arranhões acontecem, e é normal

Ainda que a Apple tenha esclarecido a polêmica, é fato que os novos iPhones podem arranhar, como qualquer outro celular. Os iPhones 17 Pro e 17 Pro Max são construídos em alumínio, material que não é imune ao atrito com objetos do dia a dia.

Testes práticos, como os realizados por Zach Nelson, do canal JerryRigEverything, mostraram que moedas e chaves podem deixar marcas no módulo de câmeras traseiras, principalmente nas extremidades. Com o uso prolongado, essas marcas podem se acumular e ficar ainda mais visíveis.

Qual a melhor solução?

Para preservar o celular e evitar riscos indesejados, a recomendação ainda é o uso de capinhas de proteção. O acessório cria uma barreira física entre o aparelho e superfícies externas, reduzindo o desgaste natural da carcaça e ajudando a manter a aparência original por mais tempo.

Continue acompanhando nossas matérias para ficar por dentro de todos os detalhes sobre os novos iPhones, testes de durabilidade e dicas para manter seu celular sempre protegido.

Perguntas Frequentes

O que é o "scratchgate" envolvendo o iPhone 17?
"Scratchgate" é o apelido dado à polêmica surgida após a chegada dos novos iPhones às lojas, quando unidades de vitrine apresentaram marcas na parte traseira, especialmente próximas ao MagSafe. As marcas foram inicialmente interpretadas como arranhões, gerando críticas nas redes sociais e cobertura da imprensa internacional.
As marcas vistas nos iPhones 17 são realmente arranhões?
Segundo a Apple, não. A empresa esclareceu que as marcas visíveis nas unidades de exposição são resíduos deixados pelos mecanismos de fixação MagSafe usados nas bancadas das Apple Stores. Elas não são arranhões permanentes e podem ser removidas com uma simples limpeza.
Por que as marcas aparecem com mais evidência nos modelos escuros?
Embora a Apple não tenha detalhado esse aspecto, os relatos indicam que as marcas são mais visíveis nos modelos de cor escura. Isso pode estar relacionado ao contraste entre o resíduo e a tonalidade do aparelho, o que torna os sinais mais perceptíveis ao olho humano.
Esse problema é exclusivo do iPhone 17?
Não. A Apple afirmou que até os iPhones 16 apresentavam o mesmo comportamento nas unidades de vitrine, o que indica que o fenômeno não é novo nem exclusivo da linha iPhone 17.
Os iPhones 17 realmente arranham com facilidade?
Como qualquer outro celular, os iPhones 17 podem sim apresentar arranhões com o uso. Modelos como o iPhone 17 Pro e 17 Pro Max são feitos de alumínio, um material suscetível ao atrito com objetos do cotidiano, como chaves e moedas, especialmente na área do módulo de câmeras.
Qual é a melhor forma de proteger o iPhone contra arranhões?
A recomendação principal é o uso de capinhas de proteção. Elas criam uma barreira física entre o aparelho e superfícies externas, ajudando a preservar a aparência original e reduzir o desgaste natural da carcaça ao longo do tempo.
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