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A Samsung comunicou em seu site que voltou a embarcar carregador de tomada nas caixas do Galaxy S22 5G e S21 FE 5G em todo o Brasil. A medida vale para os dispositivos produzidos desde quarta-feira (29), no caso do S22, e para os modelos S21 produzidos a partir de abril.
Desde o início do ano passado, quando lançou a sua linha Galaxy S21, a fabricante sul-coreana resolveu adotar o mesmo procedimento da Apple e passou a despachar os seus smartphones top de linha sem carregador na caixa. Isso gerou, naturalmente, todo o tipo de reclamações de consumidores, colocando ambas as Big Techs em rota de conflito com os Procons brasileiros.
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Como ficam os consumidores que não receberam seus carregadores na caixa?
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Quem comprou os modelos sem carregador poderá solicitá-lo no site.
Para os consumidores que compraram dispositivos enviados na embalagem anterior, ou que comprarem modelos disponíveis no varejo sem o carregador na caixa, ainda existe esperança. A Samsung oferece a opção de resgate do dispositivo de carga gratuitamente através do site Samsung Para Você.
A opção ocorrerá, promete a fabricante, "sem custo adicional, em até 30 dias após a emissão da Nota Fiscal, com toda a comodidade que esta opção oferece ao consumidor". Serão contemplados os modelos Galaxy S21 5G, S21+ 5G e S21 Ultra 5G; Galaxy S22+ 5G, S22 Ultra 5G; Galaxy Z Fold3 5G e Galaxy Z Flip3 5G.
Todos os lançamentos da marca a partir de agosto de 2022, como o Galaxy Z Fold4 5G e o Galaxy Z Flip4 5G, já contam com os carregadores de tomada dentro da caixa, lembra a Samsung. Na mesma situação, estão os modelos da linha Galaxy S23 5G, assim como os novos Galaxy A54 5G e Galaxy A34 5G.
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