Em julho de 2017, a Niantic, aproveitando a popularidade de Pokémon GO, anunciou um evento especial nos EUA, que buscava reunir os jogadores em parque, com atividades, itens e monstros únicos no local.
O evento foi um desastre, gerando milhares de dólares em despesas a vários jogadores, que processaram a empresa. Agora, a Niantic anunciou um acordo milionário que cobrirá os gastos dos jogadores revoltados.
O evento da Niantic aconteceu em Chicago e foi recheado de problemas. Devido ao número elevado de pessoas que foram até o Chicago's Grant Park, serviços de internet móvel local ficaram congestionados, problemas logísticos dificultaram a locomoção até as atividades e uma bagunça generalizada fizeram com que visitantes processassem a empresa, que já havia se proposto a devolver o dinheiro dos ingressos, além de dar US$ 100 em créditos in-game aos visitantes.
Jogadores entraram com a ação devido a prejuízos causados por valores de viagem e estadia para ir até o evento, que não aconteceu como promovido. A Niantic entrou em um acordo com os reclamantes, tendo que pagar um total de US$ 1.575.000,00 (aproximadamente R$ 5,3 milhões) em indenizações.
Claro que esse valor será dividido entre todos os jogadores que entraram com o processo, mas não deixa de ser um baque considerável para a empresa.
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