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Diante de reclamações expostas por desenvolvedores e usuários, o Steam vai receber uma maior atenção por parte da Valve em sua área de discussões. A companhia afirmou que vai incrementar seu sistema de moderação de discussões: a partir da próxima terça-feira, todos os games vão ganhar uma área para reportar comentários em seus fóruns dedicados.
Em seu blog oficial, a companhia afirmou que já moderava capturas de tela, imagens, guias, grupos de comunidade e reviews de usuários, mas essa é a primeira vez que vai dar uma olhada mais atenta às discussões. A empresa afirmou que ainda não fazia isso por “medo de pisar no calcanhar” de desenvolvedores que querem ter sua maneira própria de interagir com os consumidores e estabelecer suas próprias regras para isso.
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Criadores podem ficar de fora do sistema
Dentro do novo sistema, os criadores de um jogo podem optar por ficar fora dele, caso no qual a Valve se vê livre da obrigatoriedade de manter o bom nível das discussões. O envolvimento da companhia também deve assegurar que uma pessoa banida de uma comunidade por comportamentos considerados indesejáveis não vai retornar a agir da mesma forma nas discussões focadas em outros games.
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Para dar conta da nova tarefa, a empresa afirmou que está expandindo a capacidade de sua equipe de moderadores, que atualmente conta com 42 funcionários. Resta esperar para descobrir como ela vai lidar com o assunto e se ele vai ser tão livre em relação aos comentários quanto está sendo com a inclusão de novos games em seu sistema.
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