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WhatsApp vai limitar mensagens que você pode enviar sem resposta para desconhecidos

Mensageiro pretende combater spam e evitar contato indesejados; testes começam em vários países nas próximas semanas.

Avatar do(a) autor(a): Nilton Cesar Monastier Kleina

schedule17/10/2025, às 17:30

updateAtualizado em 20/10/2025, às 08:42

O mensageiro WhatsApp vai em breve estabelecer um limite de mensagens que uma pessoa pode enviar para um desconhecido antes de receber uma resposta. Esse recurso de privacidade e moderação está em fase avançada de desenvolvimento pela Meta, que é a dona do aplicativo.

A ferramenta estabelece uma quantidade máxima mensal de mensagens que podem ser enviadas para você de um perfil que não está adicionado aos seus contatos, seja de um estabelecimento comercial ou de uma pessoa. Se o limite for extrapolado, quem está do outro lado da conversa fica impedido de entrar novamente em contato cm você até a virada do mês.

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Segundo o site TechCrunch, a novidade é pensada como uma forma de evitar o spam, ou seja, mensagens indesejadas e não solicitadas de contatos pessoais ou comerciais que entram em contato com o usuário.

Além disso, essa é uma forma de você parar de receber conteúdos de determinada pessoa ou comércio sem precisar bloquear a conversa.

Entre as novidades do mensageiro nas últimas semanas, o WhatsApp ganhou no Brasil uma IA para resumir mensagens e logo vai permitir que você reserve um nome de usuário para facilitar a troca de contatos no aplicativo.

Como será o novo limite do WhatsApp

O limite mensal de mensagens não respondidas e vindas de contatos desconhecidos entrará em uma fase de testes "nas próximas semanas". Segundo a empresa, vários países farão parte desta primeira onda de experimentos, mas não há detalhes sobre quais regiões e quantos usuários estarão envolvidos.

  • Essa função ativada por padrão no WhatsApp manterá uma contagem interna a cada mensagem que você recebe ou envia para contatos desconhecidos;
  • Quando a pessoa estiver próxima de estourar a cota mensal e não teve um retorno, ela será avisada por meio de uma notificação;
  • Por outro lado, quando há uma resposta do outro usuário, a contagem das publicações enviadas sobre aquele tema ou antes do retorno deixam de valer para o limite;

Por enquanto, a Meta não divulgou oficialmente qual será o limite estabelecido por padrão no mecanismo de privacidade, já que ela está testando vários cenários diferentes. 

Porém, ainda de acordo com ela, o valor deve ser alto o suficiente para não impactar conversas comuns entre a comunidade e atingir apenas quem extrapola o que é considerado de bom sensor.

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Perguntas Frequentes

O que muda com o novo limite de mensagens do WhatsApp para desconhecidos?
O WhatsApp vai implementar um limite mensal de mensagens que podem ser enviadas por contatos desconhecidos — ou seja, pessoas ou empresas que não estão salvas na sua lista de contatos — sem que haja uma resposta sua. Se esse limite for ultrapassado, o remetente não poderá mais enviar mensagens até o início do próximo mês.
Qual é o objetivo dessa nova funcionalidade?
A principal finalidade é combater o spam, que são mensagens indesejadas e não solicitadas, tanto de pessoas quanto de estabelecimentos comerciais. A medida também ajuda a evitar contatos indesejados sem que o usuário precise bloquear o remetente.
Como funciona o controle desse limite de mensagens?
O WhatsApp fará uma contagem interna das mensagens enviadas por contatos desconhecidos. Se o remetente estiver próximo de atingir o limite mensal sem receber resposta, ele será notificado. Caso o destinatário responda, as mensagens anteriores deixam de contar para o limite.
Essa função será ativada automaticamente?
Sim, a função será ativada por padrão no WhatsApp. O usuário não precisa configurar nada para que o controle de mensagens de desconhecidos comece a funcionar.
Qual será o limite exato de mensagens permitido?
A Meta ainda não divulgou oficialmente qual será o número exato de mensagens permitidas por mês. A empresa está testando diferentes cenários para definir um valor que não afete conversas legítimas, mas que limite comportamentos considerados abusivos.
Quando essa novidade começará a ser testada?
O recurso entrará em fase de testes nas próximas semanas em vários países. No entanto, ainda não foram revelados quais regiões participarão nem quantos usuários estarão envolvidos nos testes iniciais.
Essa medida afeta empresas que usam o WhatsApp para atendimento?
Sim, empresas que não estão salvas na lista de contatos do usuário também estarão sujeitas ao limite. Isso significa que, se um negócio enviar muitas mensagens sem obter resposta, poderá ser temporariamente impedido de continuar o contato até o mês seguinte.
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