A Apple informou que vai substituir gratuitamente as telas de iPhone X que apresentem problemas de sensibilidade ao toque. O problema afeta o módulo responsável pelo recurso e a troca ficará por conta de uma loja oficial da empresa ou de uma assistência técnica autorizada.
Segundo a Maçã, os dispositivos afetados pelo problema têm os seguintes sintomas:
- A tela ou parte dela não responde ou não responde de forma contínua aos toques;
- A tela reage mesmo quando não é tocada.
A companhia é enfática ao afirmar que este programa contempla apenas o iPhone X, lançado em 2017 e que pode se limitar a realizar o reparo apenas no país onde o smartphone foi comprado. Além disso, a garantia original do aparelho não será ampliada após a troca.
Para realizar a substituição, basta entrar em contato com o Suporte da Apple e encontrar uma assistência técnica autorizada da Apple.
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