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Como economizar na loja Submarino?
- Procure comprar mais nos dias de semana (segunda a sexta-feira), em particular nas segundas e terças-feiras. Como o movimento nos sites é menor, as lojas sempre colocam as promoções mais agressivas nesses dias.
- Considere fazer o cartão da loja. Se você sempre compra no Submarino, vai aproveitar bem as vantagens do cartão, como preços especiais, cupons promocionais, ofertas e promoções.
- Pesquise bastante os modelos e compare diferentes marcas.
- Navegue muito, sempre procurando pelas melhores condições de pagamento, frete e, claro, os melhores descontos.
Entrega
As entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 21h. O prazo de entrega deve ser contado a partir da confirmação de pagamento e em dias úteis.
Em caso de avaria na entrega, erro de produto ou embalagem violada, entrar em contato com o SAC em até 3 dias úteis. Confira sempre o produto na hora da entrega e guarde a nota fiscal que o acompanha.
Trocas
Pra trocas, o prazo é de 7 dias corridos da entrega para todos os produtos menos para a categoria Moda, cujo prazo de troca e devolução é de 30 dias.
Você tem até 7 dias para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor e pedir a devolução da quantia paga. Entre em contato com a central de atendimento para saber como proceder.
Para trocas de pedidos com até 15 kg e até 105 cm de diâmetro, 105 cm de altura e 105 cm de comprimento, a troca é feita pelos correios.Consulte o site para saber quais agências dos Correios são conveniadas.
Para pedidos maiores ou mais pesados, o processo é feito pode meio de transportadora.
Entre em contato com o SAC para informar sua solicitação antes de enviar os produtos.
