Cupom de desconto O Boticário

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O valor do frete e o prazo de entrega para produtos o Boticário adquiridos pelo site podem ser calculados no carrinho de compras, na hora de finalização do pedido.

É importante lembrar que o prazo de entrega começa a valer depois de confirmado o pagamento, o que pode demorar uns dias se o método escolhido foi boleto bancário.

Para trocas, existem duas políticas: o produto sofreu avaria no transporte ou foi entregue errado. Nesse caso, o cliente tem até 7 dias corridos para entrar em contato com a Central de Atendimento. O produto será trocado por um outro igual ou, se não houver mais em estoque, por um produto da mesma linha ou valor.

No caso de desistência de compra, o cliente tem 7 dias para entrar em contato com a central e solicitar a devolução. Nesse caso, você pode optar por outro produto do mesmo valor ou pelo reembolso em espécie. É importante ter sempre a embalagem original sem indício de uso e a nota fiscal comprovando a compra.

O estorno do valor é feito em até 10 dias úteis, quando o pagamento foi à vista ou será solicitado à administradora do cartão de crédito para esse tipo de pagamento.