Por ser um clube diferenciado, o Compra Certa tem condições restritas. Veja algumas maneiras de economizar:

• Outlet: Uma sessão exclusiva do site com preços bastante agradáveis. Vale ressaltar que os produtos apresentados nessa categoria sofreram pequenas avarias, foram consertados e estão novamente no mercado.
  
  
• Etiqueta Roxa: Ao encontrar um produto na listagem do site com essa etiqueta, você pode ter a certeza que está pagando menos do que ele realmente custa. Nessa sessão, os produtos não sofreram nenhum tipo de dano ou problema.
  
  
• Indique e Ganhe: Uma promoção contínua do clube de compras. Basta você, como membro, indicar o máximo de pessoas para fazer pedidos no Compra Certa. A cada negociação, você acumula pontos que são transformados em descontos exclusivos.

O Compra Certa disponibiliza as seguintes opções de pagamento:

• Boleto bancário
  
  
• Cartões de crédito : Visa, MasterCard, Diners Club, American Express e Hipercard.
  
  
• Safety Pay
  
  
• Mercado Pago
  
  
• PayPal

O valor do frete é apresentado para você após o fornecimento do CEP onde o produto será entregue. Dependendo da região, além do peso e tipo do eletrodoméstico, os valores variam. Para isso, informe exatamente seu endereço e veja as opções disponíveis que o Compra Certa oferece para que você não gaste tanto, mas também não demore muito para receber sua encomenda.

O Compra Certa realiza suas entregas nos dias úteis (segunda-feira a sexta-feira), das 9h às 18h e o prazo de chegada começará a valer a partir do momento da confirmação do pagamento. É preciso que haja uma pessoa no local para receber a encomenda. O Compra Certa disponibiliza as seguintes formas de entrega, todas estão sujeitas à disponibilidade conforme o CEP:

• Rápida : menor prazo e frete mais caro.
• Econômica : maior prazo e frete mais em conta.
• Convencional : a entrega padrão, com prazos e valores balanceados.
• Agendada : ideal para aqueles que querem definir exatamente quando receber o produto.

A regra básica para trocas e devoluções também se aplica no Compra Certa. Se você deseja trocar ou devolver um produto, precisa correr, pois o prazo máximo é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria em sua casa.

Para que o seu caso seja aceito pela loja, você precisa enviar o produto com a nota fiscal, além de todos os componentes originais, etiquetas, manuais e seus acessórios. Lembre-se que o produto também não pode apresentar indícios de que foi utilizado.

Assim como os demais sites de varejo, o Compra Certa disponibiliza uma área do cliente que você pode acessar inserindo seus dados de login (e-mail e senha).

Ao se conectar, basta acessar o painel onde estarão concentrados os seus pedidos, bem como todas as informações sobre os mesmos. Clique em um deles e visualize a situação, código de rastreamento e outros dados úteis sobre sua compra.

· Telefones: 4004 0019 (capitais) | 0800 722 0019 (outras regiões)

· Endereço: Rua Olympia Semeraro, 675, Jardim Santa Emilia, CEP 04183-090, São Paulo/SP

• CNPJ: 62.058.318/0007-76
• Lojas físicas:

O Compra Certa é um site que se orgulha de estar muito bem avaliado pelos seus clientes, passando a credibilidade que você precisa para efetuar sua compra tranquilo. Ao consultarmos o EBit, um dos sites referência no comércio eletrônico, a loja possui uma classificação Diamante (Excelente), o nível mais alto em termos de avaliação, com 94% das entregas realizadas no prazo combinado.

Observando o ReclameAQUI, site referência em reclamações dos consumidores, o Compra Certa possui selo “Bom”, com 99% das reclamações atendidas e um índice de solução dos problemas em quase 80%. Dos que reclamaram, 62% afirmaram que voltariam a fazer negócios com a loja.

Nascido em 1988 como Brastemp Utilidades Domésticas oferecendo consórcios de eletrodomésticos, o Compra Certa se denomina hoje um clube de compras exclusivo. De acesso privado, apenas para convidados, o site oferece produtos Brastemp, Consul e KitchenAid direto das fábricas, com condições e preços diferenciados para os seus membros.

Para ser integrante do Compra Certa, o usuário precisa ser indicado por um colaborador Whirlpool ou trabalhar em uma empresa parceira. Há também a forma de ser indicado por alguém que já é membro. Esse receberá um convite por e-mail com um código para validação do cadastro e só assim poderá acessar as ofertas e efetuar a compra dos produtos em exposição. A última forma de entrar para o clube é através de assinatura, mediante pagamento de uma mensalidade.

Ainda que seja bastante restrito, o Compra Certa passa a ser um ótimo negócio, especialmente para aqueles que estão procurando por produtos de alta qualidade, com um preço bastante interessante e condições especiais.