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X MEX Cidadão

Meu ant-virús parou de funcionar! Porque?(detalhes)

2 em 10/9/2010 às 00:47h

Meu anti-virus parou de funcionar!Eu tentei executar por todos o icones,fis uma pesquisa no computador e ate fui na pasta que ele esta instalado,mas tudo q eu comsegui ao clicar foi,não em contrado ou acesso negado.E quamdo temto reistalalo da um erro disemdo "você esta temtando instala uma verção + aintga, desinstale a veção atual,+tova ves que eu clico em aguma coisa que tenha a vê com o anti-virús da acesso negado e por isso não da para adesistala ja temtem pelo painel de controle,ele sumio da lista mas não desistalo eu tentei em outros progamas que tem a fumção de desistalar progamas e nada!! O anti-virús que deu esse problema e o avast! free antivirus 5.0. Instalei o Avira Antivir Personal escaniei tirei algums virus mas não resolveu nada.O que eu faço me ajudem!

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Respostas

Mostrando de 1 a 7 de 7 respostas encontradas (0.094 segundos)
thiago_pcConselheiro

Melhor Resposta

2thiago_pc em 10/9/2010 às 14:25h

o registro dele ja era, devia ser um trial coisa assim...acontece mesmo avast da essas problemas mesmo(apesar de ter gente inclusive eu que nuca teve problema)fique com avira mesmo ele e muito bom ,um dos melhores eu uso e aprovo.mas no caso da desinstalação se tem que usa o ccleanner ou fazer um roolback(iria demora muito pra mim explica o que e isso).a possibilidade dele estar corrompido dai a eliminação sera mais difícil.

Fonte: acredite... experiência própria

1Marcelo Correa "Internauta de plantão" em 10/9/2010 às 01:23h

Cara, sera que o tempo dele expirou. Tente instalar uma versao mais nova; ou seja a ultima q vc conseguir. Nesse caso acredito q tenha q remover tudo sobre esse antivirus (Avast) até mesmo no registro; tb ha aqueles desinstaladores tipo RevoUninstaller.Tera q fazer uma limpeza no registro para reinstalar uma versao mais nova. Pelo q vc disse foi a versao 5 do Avast; portanto tera q fazer uma limpeza mesmo q manualmente; use tb o CCleanner depois quando nao houver mais vestigio ; instale novamente.
Em ultimo caso; restaure o sistema para uma data anterior ao acontecido.

0Felipe 7Starter® em 10/9/2010 às 01:30h

vc já tentou o Revo Uninstaller?se já e mesmo assim não conseguiu desinstalar sugiro que use a restauração do sistema ;D

Bruno W7 Especialista
0Bruno W7 em 10/9/2010 às 07:49h

Você não esta conseguindo instalar novamente deve ser porque a chaves do avast no registro do windows.
Passe o ccleaner e remova os erros, depois, se você for um usuário intermedirário, faça o seguinte, crie um ponto de restauração por segurança, depois, clique no menu iniciar, vá no execuatr e digite sem as aspas: "regedit", depois, aperte a tecla f3 (ou ctrl+f ou ctrl+l para nova pesquisa), e digite avast, depois basta procurar, e se vocês achar a chave do avast la, basta deletar, mas tome cuidado para não apagar alguma chave ou informação importante do windows lá.
Deve ser isto que esta impedindo.

MatheusDescolado
0Matheus em 14/9/2010 às 22:33h

Apaga da lista dos programas(Arquivos de programas x86, você deve saber...), e instalar denovo(recomendo o Microsoft Security Essentials 2, que tem no baixaki), ou coloca o HD em outro pc, pra poder passar o antivírus e ver se um vírus superou o Avira. P.S.: Se você não for o administrador, tem que ser então...

0pipow Desativado em 10/9/2010 às 11:35h

Eu acho que não é por causa de registro expirado que fará tudo isso.
Já usei o Avast e nunca deu isso, além de que a versão cinco foi inaugurada recentemente e por isso não tem como já ter passado um ano com uma chave de registro. Você ainda a tem, amigo, nem se preocupe.
Sinceramente, na minha opinião ou você restaura o sistema ou senão tente ainda mais com programas que possam retirá-lo como o Revo ou senão esse aqui, desenvolvido pela própria empresa do Avast:

[ http://www.baixaki.com.br/download/alwil-software-uninstall-utility.htm ]

enoc de angeliConselheiro
-1enoc de angeli em 10/9/2010 às 09:09h

ja q vc sabe qual a pasta do av exclua a pasta ai vc instala outro é mais facil ,pois pode mesmo ter expirado a licença ou mesmo de alguma forma foi corrompido

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