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mouse não funciona mais, o que fazer?

2 em 14/9/2009 às 17:01h

é o seguinte galera, no servidor do escritório de onde trabalho estava instalado o novo kaspersky 2010, precisei desinstalar ele por que estava ocupando muito espaço no hd, usei o revo uninstaller para desinstalar ele e junto apaguei todos os arquivos de sobra, só que depois q reiniciei o pc o mouse não funcinou mais. ah e, o mouse funciona em outro pc, testei um mouse USB mas não adiantou, testei outro mouse PS2 mas tbm não adiantou, o pc não tava com a restauração do sistema ativada, tentei a reinstalação do drive do mouse mas não funciona, tentei reparar o windows ainda não adiantou vou tentar com outro cd em outro dia e tbm tentei um software da microsoft proprio para mouse o MS Intellipoint e tbm não adiantou. alguem aí tem mais alguma dica pra me dar? Ah e outra coisa não posso formatar o pc porque como disse antes é o servidor do escritório e não posso perder nada se não meu patrão me "mata". Vlw galera até +. (obs: o pc é meio novo P4 placa mãe ASUS 160 gb de hd 2gb de ram)

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Respostas

Mostrando de 1 a 4 de 4 respostas encontradas (0.109 segundos)
Lucas A7XDescolado

Melhor Resposta

6Lucas A7X em 14/9/2009 às 17:23h

Olha, issa é uma situação dificil cara. Eu acredito q não foi o Kapersky q fez isso mas sim esse desinstalador q vc usou. Eu particularmente reprovo qualquer desinstalador q não seja o do Windows. A solução é vc comprar algum mouse mais sofisticado e q venha com um cd de instalação do seu próprio driver, assim o driver será diferente do q já tinha instalado. Se não der certo, outra alternativa é vc arranjar um mouse por Bluetooth porque este tbm usa drivers diferentes do q vem com o Windows. Se ainda não der certo, provavelmente alguma coisa foi mudados nas IRQs do Windows, e pra ajeitar isso vc vai ter q resetar a bios da placa-mãe. Para fazer isso vc terá q abrir o PC, depois disso vc procura por uma bateria (semelhante a uma pilha de relógio, porém de tamanho maior); depois vc verá q tem 3 pinos onde em dois deles está um jumper. Então vc tira esse jumper e passa ele para o lado. Aguarde por 10 segundo nessa posição e então volte na posição original e ligue o PC. É pra ter dado certo. Se não der certo ainda, infelizmente vc terá q formatar o PC, Dica: faça um backup em outro HD, assim vc não vai perder nenhum arquivo. Espero ter ajudado.

MarlonDescolado
0Marlon em 15/9/2009 às 02:46h

Olha cara, o Lucas7 Alves ja disse tudo(ou quase), não entendo muito do assunto, mas se nada de que o Lucas falou der certo, chame um técnico em informática que provavelmente ele conseguira resolver seu problema, boa sorte!!!

newman peresCidadão
0newman peres em 15/9/2009 às 20:35h

amigão vc ou algume que tem acesso ao computador não mexeu em nada na bios pq lá tbm tem como restringir a ação do mouse assim como do usb
mas se foi mesmo logo depois dessa desinstalação então eu tentaria usando o teclado mesmo fazer uma restauração de sistema para o dia anterior do problema

phoenixConselheiro
-1phoenix em 15/9/2009 às 12:25h

complicado usar esses desinstaladores sem previo conhecimento do que sera desinstalado,acabei de restaurar o meu pc por causa do mesmo desinstalador,no seu caso nao sei nao....vai saber o que mais vc excluiu sem saber,melhor forma eh abrir o jogo com o patrao,antes que piore mais ainda.boa sorte...

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